Buenas tardes Emilio-Movistar :
El 21 de Octubre solicité en el 1004, el traslado de mi linea a mi nuevo domicilio en Félix Candela 86, haciendo incapié en que necesito conexión a internet para trabajar.
Me comentaron que a lo sumo en 1 semana se realizaría el traslado, y el mi movistar aparece como fecha prevista el 31/10/14.
Estamos a 7/11/14 y aún no he sabido nada de vosotros. He llamado al 1004 en 3 ocasiones, y nadie sabe nada, solo que hay una incidencia por vuestra parte.
A día de hoy sigo pagando puntualmente vuestros recibos por un servicio que no me estaís dando.
¿Alguien puede darme alguna información, más que un número de incidencia, o un "no se, lo lleva otro departamento"?
Muchas gracias por tu atención.
Hola javiceb
He comprobado el pedido de traslado que solicitaste el día 21 de octubre, el motivo por el que no se ha realizado aún es porque en el nuevo domicilio no hay vacantes para poder instalarlo. :smileysad:
De momento el pedido sigue retenido, te lo he reiterado para ver si se puede hacer algo y te informan directamente los técnicos.
Un saludo.
ToñiMB-Movistar escribió:Hola @javiceb
He comprobado el pedido de traslado que solicitaste el día 21 de octubre, el motivo por el que no se ha realizado aún es porque en el nuevo domicilio no hay vacantes para poder instalarlo. :smileysad:
De momento el pedido sigue retenido, te lo he reiterado para ver si se puede hacer algo y te informan directamente los técnicos.
Un saludo.
Hola ToñiMB,
Disculpa mi ignorancia, ¿podrías explicarme que significa eso de "no hay vacantes"?
Un saludo.
Hola javiceb
El que no existan vacantes quiere decir que no hay una conexión libre para poder instalar tu línea.:smileysad:
Hola javiceb
Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.:smileyhappy:
Puedes pasarme tus datos(DNI, teléfono) por mensaje privado y compruebo el estado de tu pedido de traslado.
Un saludo.
Buenas tardes:
Soy otro vecino interesado por la cobertura de Secundino Zuazo 96-106. ¿Alguna novedad?
Ánimo vecinos.
Gracias Movistar
Caragorn escribió:
Buenas tardes:
Soy otro vecino interesado por la cobertura de Secundino Zuazo 96-106. ¿Alguna novedad?
Ánimo vecinos.
Gracias Movistar
Hola Caragorn y bienvenido a la Comunidad
Precisamente esta misma mañana nuestros compañeros de ingeniería nos acaban de confirmar que hemos recibido el correspondiente permiso municipal del proyecto ,por lo que es de suponer que en los próximos días se terminen los trabajos y entreis en cobertura.
Un saludo.
javiceb escribió:
Buenas tardes Emilio-Movistar :
El 21 de Octubre solicité en el 1004, el traslado de mi linea a mi nuevo domicilio en Félix Candela 86, haciendo incapié en que necesito conexión a internet para trabajar.
Me comentaron que a lo sumo en 1 semana se realizaría el traslado, y el mi movistar aparece como fecha prevista el 31/10/14.
Estamos a 7/11/14 y aún no he sabido nada de vosotros. He llamado al 1004 en 3 ocasiones, y nadie sabe nada, solo que hay una incidencia por vuestra parte.
A día de hoy sigo pagando puntualmente vuestros recibos por un servicio que no me estaís dando.
¿Alguien puede darme alguna información, más que un número de incidencia, o un "no se, lo lleva otro departamento"?
Muchas gracias por tu atención.
Hola javiceb y bienvenido a la Comunidad :smileywink:
Disculpa por la tardanza en contestar , si eres tan amable de enviarme por mensaje privado los datos con los que tramitaste el alta en el 1004 con mucho gusto revisamos el por que de se retraso.
Un saludo y gracias por la paciencia.
Un saludo.
Buenas tardes,
¿Se sabe algo nuevo para la Calle Cesar Cort Boti 51-55?, ¿cuando entraremos en cobertura?.
Saludos.
Jesgo escribió:
Buenas tardes,
¿Se sabe algo nuevo para la Calle Cesar Cort Boti 51-55?, ¿cuando entraremos en cobertura?.
Saludos.
Hola Jesgo
En principio deberíais entrar en cobertura próximamente, consultamos con ingeniería y os contamos algo lo antes posible.
Un saludo.
