Buenas tardes Emilio-Movistar :
El 21 de Octubre solicité en el 1004, el traslado de mi linea a mi nuevo domicilio en Félix Candela 86, haciendo incapié en que necesito conexión a internet para trabajar.
Me comentaron que a lo sumo en 1 semana se realizaría el traslado, y el mi movistar aparece como fecha prevista el 31/10/14.
Estamos a 7/11/14 y aún no he sabido nada de vosotros. He llamado al 1004 en 3 ocasiones, y nadie sabe nada, solo que hay una incidencia por vuestra parte.
A día de hoy sigo pagando puntualmente vuestros recibos por un servicio que no me estaís dando.
¿Alguien puede darme alguna información, más que un número de incidencia, o un "no se, lo lleva otro departamento"?
Muchas gracias por tu atención.
javiceb escribió:
Buenas tardes Emilio-Movistar :
El 21 de Octubre solicité en el 1004, el traslado de mi linea a mi nuevo domicilio en Félix Candela 86, haciendo incapié en que necesito conexión a internet para trabajar.
Me comentaron que a lo sumo en 1 semana se realizaría el traslado, y el mi movistar aparece como fecha prevista el 31/10/14.
Estamos a 7/11/14 y aún no he sabido nada de vosotros. He llamado al 1004 en 3 ocasiones, y nadie sabe nada, solo que hay una incidencia por vuestra parte.
A día de hoy sigo pagando puntualmente vuestros recibos por un servicio que no me estaís dando.
¿Alguien puede darme alguna información, más que un número de incidencia, o un "no se, lo lleva otro departamento"?
Muchas gracias por tu atención.
Hola javiceb y bienvenido a la Comunidad :smileywink:
Disculpa por la tardanza en contestar , si eres tan amable de enviarme por mensaje privado los datos con los que tramitaste el alta en el 1004 con mucho gusto revisamos el por que de se retraso.
Un saludo y gracias por la paciencia.
Un saludo.
