Foro

Yo probé el VDSL

31-12-2022

Resuelto

Despliegue de Adamo realizado desde hace 1 año y sin servicio

Buenas noches.

Vivo en un pueblo pegado a la ciudad de Lugo (pertenecemos al concello de Lugo). Tenemos realizado el despliegue de Fibra desde hace un año, realizado por la subcontrata de Adamo y estamos sin servicio. No sabemos el porque y no tenemos noticias por parte de nadie ya que hemos intentado buscar una solución.

¿Dónde podemos obtener información sobre este problema? ¿Quién nos puede ayudar?

Gracias y un saludo

Comercial_movistar
12-01-2023
Hola OSCARPS1

Sentimos tu disconformidad con el servicio y lamentamos no poder ayudarte más en esta ocasión.

Un saludo

Gema

17 Respuestas

OSCARPS1
Yo probé el VDSL
03-01-2023
Buenas.
Les he enviado otro privado con los datos de otro vecino en la misma situación.
Un saludo.
Comercial.Global_movistar
Moderator
02-01-2023
Hola OSCARPS1

Te confirmamos que hemos recibido correctamente tu mensaje privado. Vamos a comprobar lo ocurrido y volveremos a contactar contigo para informarte.

Saludos

Raquel
OSCARPS1
Yo probé el VDSL
01-01-2023
Enviado privado
Comercial.Global_movistar
Moderator
01-01-2023
Hola OSCARPS1

Hemos recibido tu caso en el área comercial, para poder consultar el estado del pedido e informarte necesitamos que nos envíes por mensaje privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con un nº de teléfono, dirección completa.

¿Cómo enviar un privado?

Un saludo y feliz año

Mónica
OSCARPS1
Yo probé el VDSL
31-12-2022
Numero de pedido: ****
OSCARPS1
Yo probé el VDSL
31-12-2022
Solicitamos el alta para el servicio pero no tenemos noticias.
Si necesitáis el contrato o algún dato, decírmelo.
Gracias.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
31-12-2022
Hola OSCARPS1

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

¿Dispones de linea contratada con Movistar ?

Esperamos tu respuesta.

Un saludo

Soraya

Contenido relacionado