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Avatar de Fomquez
Fomquez
Yo probé el VDSL
20-04-2018
Resuelto

Estamos en tu zona pidiendo permiso al presidente/administrador de tu comunidad...

Buenos días, consulté hace 4 meses sobre el despliegue de fibra óptica en mi casa pero no hay novedades aún en la página de consulta de fase del despliegue, me sigue apareciendo el mensaje de solicitud de permisos. Ayer unos técnicos estaban instalando el cable de fibra general en mi calle, pero me comentaron que no eran de movistar, sino de otra compañía y que movistar ya estaba mucho más avanzado en el despliegue porque ya tienen el cable de fibra general situado al principio de la calle y falta el despliegue aéreo por ella. Tengo 2 dudas.

 

1. No vivo en una comunidad, sino en una casa particular, así que para acelerar el trámite de los permisos, ¿serviría de algo que lo solicitara en el siguiente enlace? https://www.movistar.es/particulares/internet/fibra-optica/permisos-comunidad/

2. ¿Podrían preguntar al departamento de despliegue si van a desplegar el cable aéreo por mi calle? Otra compañía pronto la tendrá totalmente desplegada.

  • Hola Fomquez

     

    La consulta a despliegue se cierra automáticamente cuando nos responden. Si has realizado la reserva en cuanto esté disponible nos pondremos en contacto contigo para informarte.

     

    ¿Tienes otra consulta que realizarnos?

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink: 

55 Respuestas

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  • Avatar de Fomquez
    Fomquez
    Yo probé el VDSL
    22-04-2018
    Gracias, a ver si hay respuesta pronto.
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-04-2018

    Hola Fomquez

     

    Hemos enviado una consulta al departamento de despliegue de fibra para que nos informen sobre el estado del mismo en tu zona. En cuanto nos respondan te escribimos por aquí para contarte.

     

    Te envío por mensaje privado el número de referencia de la gestión.

     

    Un saludo, :smileywink:

    Paco

  • Avatar de Fomquez
    Fomquez
    Yo probé el VDSL
    20-04-2018

    Muchas gracias.