Buenas tardes,
recientemente se ha entregado la fase 2 de una comunidad de pisos en calle frares, 6, Vilanova i la Geltrú. La fase 1 ya dispone de fibra desde hace tiempo pero la fase 2 al ser nueva falta instalar las cajetillas de CTO. El técnico acudió para verificar hace 1,5meses pero aún no tenemos noticias. Me preguntaba cuánto podría tardar y si hay alguna forma de agilizarlo sabiendo que la fibra de Movistar llega hasta una arqueta a 10m.
Gracias
Buenos días,
ayer un vecino vio 3 técnicos, pero no cayó en preguntar si eran de Movistar, me pregunto si ya estáis manos a la obra o pudiese ser otra compañía? Muchas gracias de nuevo
Hola, epinell98
Entendemos la importancia de contar con una conexión de máxima velocidad y lamentamos las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote. En este momento no disponemos de novedades, en cuanto tengamos cualquier avance o información adicional, te lo comunicaremos de inmediato.
Un saludo.
Karen.
Buenos días,
Entiendo que debe de ser muy temprano, pero tenemos alguna novedad o estimación?
Necesito tener internet de máxima velocidad.
Muchas gracias por la ayuda
Gracias por tu rápida respuesta. Quedamos a la espera de que nos informen a la mayor brevedad posible para indicarte. epinell98
Buenos días de nuevo,
acabo de enviar la información solicitada,
entiendo que todo debe de seguir unas gestiones internas pero llevo varios meses llamando a Movistar sin opción a fibra aún, espero que se pueda agilizar,
muchas gracias Karen
Hola, epinell98
Tras la gestión realizada, el área encargada nos ha indicado que es necesario que nos facilites, por mensaje privado, las coordenadas y la referencia catastral del domicilio. Al tratarse de una obra nueva, esta información es imprescindible para poder localizar el punto con exactitud.
Un saludo.
Karen.
Buenos días,
envié un privado y no he obtenido respuesta, tenemos alguna novedad sobre el tema?
gracias por la ayuda
Hemos recibido tus datos, epinell98. Se ha realizado una gestión interna con la dirección proporcionada para validar la cobertura en tu zona. Quedamos pendientes para informarte sobre cualquier actualización relacionada con el trámite.
Hola epinell98
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para poder revisar lo que nos comentas, será necesario realizar un pedido, de esta forma sabremos novedades sobre la instalación necesaria para la fibra. Si deseas, por favor, facilítanos por mensaje en privado:
- Nombre completo:
- DNI:
- Teléfono de contacto:
- Dirección completa:
Un saludo
Sebastián F.
