router nuevo falta luz de telefono fijo no va tv descodificador

Hola lunadiesel 

No hemos vuelto a tener más noticias tuyas. Vamos a dar por finalizada tu consulta.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo.

David.

Hola lunadiesel 

No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulses en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. 

Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo.

David.

Hola lunadiesel 

Nos alegra saber que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. Si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado. 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. 

Un saludo.

Iván.

si, ya se encendio y funciona correcta, gracias

Hola lunadiesel 

No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo.

David.

Hola lunadiesel 

Gracias por enviarlos los datos solicitados. Sobre la incidencia hemos verificado que hay que realizarle una actualización al sistema del router WIFI 6 para que se activen todos los datos de red y se activen los 4 leds. Si tienes personalizados los datos de wifi y claves debes volver a modificarlos bien sea por la IP del router 198.168.1.1 o desde la App de Smart Wifi. 

Une vez se lleve a cabo vas a comprobar de nuevo la conexión del descodificador, y válidas si ya te funciona.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un Saludo, Alexander. 

Hola lunadiesel 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes los siguientes datos:                

- Número de teléfono afectado.        

- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.        

- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº).        

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.            

Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado, una vez que nos facilites los datos solicitados te informaremos lo antes posible.              

Si deseas más información de como enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.                

Un saludo, Diego.