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jlcark
Mi vida cambió con el ADSL
21-08-2020
Resuelto

Habilitar conexión de fibra en chalet de nueva construcción

Hola, acaban de finalizar la construcción de mi nueva casa, ubicada en zona urbana con cobertura de fibra. El constructor ha instalado el tubo de telecomunicaciones desde la arqueta de fibra hasta el...
FIBRA
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    02-09-2020

    Hola jlcark

     

    Nos comunican desde el Área de Despliegue que han actualizado los sistemas, por lo que ya aparece que hay cobertura de fibra disponible en tu domicilio. Ya sólo tendrías que tramitar un pedido para que fuera el técnico a realizarte la instalación 🙂

     

    Saludos

     

    Margarita

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jlcark
Mi vida cambió con el ADSL
22-08-2020

Gracias Irene por tan rápida respuesta. Procedo a remitirte los datos solicitados por mensaje privado.

Un saludo.

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Comercial_movistar
Moderator
26-08-2020

Hola jlcark

 

En relación a tu consulta, hemos abierto una petición de cobertura y trasladado al departamento Despliegue Fibra para que estudien la situación de Fibra en tu zona y atender tu petición de instalación.

 

Estaremos pendiente de respuesta, para informarte.

 

Por privado te enviamos el nº de la petición de consulta cobertura.


Saludos
Belén

  • Avatar de jlcark
    jlcark
    Mi vida cambió con el ADSL
    26-08-2020

    Hola Belén,

    gracias por las gestiones realizadas, quedo a la espera de vuestras noticias.

    Un saludo.

    José Luis

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      27-08-2020

      Hola jlcark

       

      En cuanto recibamos respuesta te lo comunicamos.

       

      Un saludo

      Cristina