Habilitar conexión de fibra en chalet de nueva construcción
Hola, acaban de finalizar la construcción de mi nueva casa, ubicada en zona urbana con cobertura de fibra. El constructor ha instalado el tubo de telecomunicaciones desde la arqueta de fibra hasta el armario de telecomunicaciones del interior de mi vivienda, pero tras consultar la cobertura en vuestra página web, parece no reconocer el número de mi casa, apareciendo un mensaje respuesta en el que se me indica que no tengo cobertura de fibra sin más datos.
Anteriormente en dicha ubicación no había ninguna edificación, ya que era una parcela sobre la que nunca se había construido nada, actualmente está la vivienda completamente finalizada.
Espero que no sea demasiado complejo ampliar la conexión hasta mi vivienda, dado que la zona dispone de viviendas alrededor dotadas de cobertura, pero desconozco cuál es el procedimiento para solicitarla, motivo por el que abro este mensaje en vuestra Comunidad.
¿Cómo puedo conseguir habilitar la conexión de fibra en mi nuevo hogar?
Quedo a la espera de vuestra respuesta, aprovechando para agradeceros vuestros servicios.
Un saludo.
José
Hola jlcark
Nos comunican desde el Área de Despliegue que han actualizado los sistemas, por lo que ya aparece que hay cobertura de fibra disponible en tu domicilio. Ya sólo tendrías que tramitar un pedido para que fuera el técnico a realizarte la instalación 🙂
Saludos
Margarita
