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JUAN MIGUEL3
Mi vida cambió con el ADSL
05-10-2022
Resuelto

Instalación Fibra Comunidad de Vecinos

Buenas tardes,

 

Nuestro portal es una edificación de nueva construcción y no hemos podido realizar la instalación de internet puesto que no hay caja de fibra aun. Nadie nos da respuesta ni han hecho gestión de nuestra solicitud. Llevamos más de un mes así y nos estamos viendo afectados laboralmente. Ni en atención al cliente, ni los técnicos, nadie nos da solución.

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    13-10-2022

    Hola JUAN MIGUEL3

     

    Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido solucionarlo, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la Comunidad.

    Contacta de nuevo cuando lo necesites.

    Un saludo
    Cristina

3 Respuestas

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  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    13-10-2022

    Hola JUAN MIGUEL3

     

    Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido solucionarlo, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la Comunidad.

    Contacta de nuevo cuando lo necesites.

    Un saludo
    Cristina

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    10-10-2022

    Hola JUAN MIGUEL3

     

    Estamos a la espera de recibir tu Mensaje Privado con los datos solicitados para poder revisar tu caso y ayudarte.

    Un saludo
    Cristina

  • Hola JUAN MIGUEL3

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    En la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la toma de decisiones para la creación y/o ejecución de las Actuaciones de Despliegue.

    Para poder trasladar la consulta de cobertura, necesitamos que nos facilites los datos por Mensaje Privado a Comercial.Global_movistar: 

    - Nombre completo y DNI. 
    - Dirección completa.
    - Referencia Catastral/coordenadas.
    - Móvil de contacto. 

    Un saludo 
    Cristina