Payufo escribió:Hola a todos!
Esta mañana he visto a un tecnico de movistar instalando algo y al preguntarle me ha contestado que estaban poniendo la fibra optica. Grata sorpresa para mi ya que estoy deseando tener la television y los 100 megas, que jugar online con 1 mega... el que lo ha intentado me entiende.
Bien me gustaria saber como esta la situacion, si es algo inminente o va para largo, vivo en La Goleta, calle Berceo nXXXXXXX
Muchisimas gracias de antebrazo por la respuesta, un saludo a tod@s!
¡Buenas tardes Payufo !
La Calle Berceo en La Goleta sí va a entrar en cobertura fibra este año. De momento, está en la fase de diseño y una vez terminado, pasarán a pedir los permisos a todas las casa de la zona. Y ya, una vez conseguido todos lo permisos, pasarán a construir la fibra.
En total, estimamos que debería de tener cobertura fibra en unos 6 meses.
¡Un saludo!
Buenos días.
En la página de consulta de la fibra si pongo mi dirección (Lope de Hoces, 59, en Playa de Arinaga) dice que ya tengo fibra. Si pongo mi número de tlf fijo de esa dirección me dice que están pidiendo los permisos. Sin embargo, los permisos ya los hemos dado y nos instalaron la fibra hace unos 9 días y según el técnico ya estaría disponible desde ayer. El caso es que ayer llamé al 1004 y dicen que no tengo fibra, pero pienso que los datos que pone la página de cobertura y los del 1004 son los mismos. ¿Me podrías decir si ya tengo fibra rahul_movistar?
Un saludo.
uvealonso escribió:Buenas tardes,
¿como sigue el tema de permisos de la calle Hortensia, en Montaña Los Vélez?
Y como curiosidad, ¿qué tipo de permisos son? ¿municipales o algo similar?
Un saludo.
Buenas tardes,
La situación en la Calle Hortensia en Montaña Los Vélez sigue igual que antes.
Estamos pendientes de conseguir los permisos municipales para llevar la fibra hasta Montaña Los Vélez
Un saludo
Buenas tardes,
¿como sigue el tema de permisos de la calle Hortensia, en Montaña Los Vélez?
Y como curiosidad, ¿qué tipo de permisos son? ¿municipales o algo similar?
Un saludo.
manugc escribió:Buenos días @rahul_movistar podrías revisar también mi dirección. Ya han terminado toda la instalación en el edificio, cajita blanca incluida.
Pero en la página de Movistar incluso llamando al 1004, aparece en construcción, sin ni siquiera en "inminente" como les aparece a amigos de la zona.
¡Buenos días manugc!
Por lo que podemos ver, tu calle sigue en la fase de construcción pero si ya han colocado las cajas, no debe de quedar mucho tiempo para que tu casa entre en cobertura. Todo hace indicar que pronto tendrás cobertura fibra.
¡Un saludo!
Buenos días rahul_movistar podrías revisar también mi dirección. Ya han terminado toda la instalación en el edificio, cajita blanca incluida.
Pero en la página de Movistar incluso llamando al 1004, aparece en construcción, sin ni siquiera en "inminente" como les aparece a amigos de la zona.
outlookmail883 escribió:Buenos días.
En la página de consulta de la fibra si pongo mi dirección (Lope de Hoces, 59, en Playa de Arinaga) dice que ya tengo fibra. Si pongo mi número de tlf fijo de esa dirección me dice que están pidiendo los permisos. Sin embargo, los permisos ya los hemos dado y nos instalaron la fibra hace unos 9 días y según el técnico ya estaría disponible desde ayer. El caso es que ayer llamé al 1004 y dicen que no tengo fibra, pero pienso que los datos que pone la página de cobertura y los del 1004 son los mismos. ¿Me podrías decir si ya tengo fibra @rahul_movistar?
Un saludo.
¡Buenos días outlookmail883!
Parece ser que había un problema ya que no coincidía la dirección y el número de teléfono.
En principio, ya deberías de tener cobertura fibra por lo que te recomiendo llamar al 1004 o acercarte a una tienda Movistar y ya podrás contratarla.
Si sigues teniendo problemas, no dudes en volver a escribirnos y buscaremos la solución.
¡Un saludo!
outlookmail883 escribió:Buenos días.
En la página de consulta de la fibra si pongo mi dirección (Lope de Hoces, 59, en Playa de Arinaga) dice que ya tengo fibra. Si pongo mi número de tlf fijo de esa dirección me dice que están pidiendo los permisos. Sin embargo, los permisos ya los hemos dado y nos instalaron la fibra hace unos 9 días y según el técnico ya estaría disponible desde ayer. El caso es que ayer llamé al 1004 y dicen que no tengo fibra, pero pienso que los datos que pone la página de cobertura y los del 1004 son los mismos. ¿Me podrías decir si ya tengo fibra @rahul_movistar?
Un saludo.
¡Buenas tardes outlookmail883!
Por lo que puedo ver, la calle Lope de Hoces 59 sí tiene cobertura. El problema puede venir por que su dirección que tenemos en los sistemas no concuerda con su dirección real y por eso por un lado sale que tiene cobertura y por otra no.
Esto tiene fácil solución y seguro que no tardamos mucho en solucionar su problema.
¿Me podría pasar también su número de telefóno fijo por privado para poder combrobar el estado del despliegue?
Y otra pregunta, me podría indicar tambien si es usted actualmente cliente de Movistar que quiere contratar fibra. O, ¿es usted cliente de otra compañía que quiere hacer una portabilidad?
Muchas gracias,
¡Un saludo!
