outlookmail883 escribió:Buenos días.
En la página de consulta de la fibra si pongo mi dirección (Lope de Hoces, 59, en Playa de Arinaga) dice que ya tengo fibra. Si pongo mi número de tlf fijo de esa dirección me dice que están pidiendo los permisos. Sin embargo, los permisos ya los hemos dado y nos instalaron la fibra hace unos 9 días y según el técnico ya estaría disponible desde ayer. El caso es que ayer llamé al 1004 y dicen que no tengo fibra, pero pienso que los datos que pone la página de cobertura y los del 1004 son los mismos. ¿Me podrías decir si ya tengo fibra @rahul_movistar?
Un saludo.
¡Buenos días outlookmail883!
Parece ser que había un problema ya que no coincidía la dirección y el número de teléfono.
En principio, ya deberías de tener cobertura fibra por lo que te recomiendo llamar al 1004 o acercarte a una tienda Movistar y ya podrás contratarla.
Si sigues teniendo problemas, no dudes en volver a escribirnos y buscaremos la solución.
¡Un saludo!
Buenos días rahul_movistar podrías revisar también mi dirección. Ya han terminado toda la instalación en el edificio, cajita blanca incluida.
Pero en la página de Movistar incluso llamando al 1004, aparece en construcción, sin ni siquiera en "inminente" como les aparece a amigos de la zona.
uvealonso escribió:Buenas tardes,
¿como sigue el tema de permisos de la calle Hortensia, en Montaña Los Vélez?
Y como curiosidad, ¿qué tipo de permisos son? ¿municipales o algo similar?
Un saludo.
Buenas tardes,
La situación en la Calle Hortensia en Montaña Los Vélez sigue igual que antes.
Estamos pendientes de conseguir los permisos municipales para llevar la fibra hasta Montaña Los Vélez
Un saludo
Buenas tardes,
¿como sigue el tema de permisos de la calle Hortensia, en Montaña Los Vélez?
Y como curiosidad, ¿qué tipo de permisos son? ¿municipales o algo similar?
Un saludo.
manugc escribió:Buenos días @rahul_movistar podrías revisar también mi dirección. Ya han terminado toda la instalación en el edificio, cajita blanca incluida.
Pero en la página de Movistar incluso llamando al 1004, aparece en construcción, sin ni siquiera en "inminente" como les aparece a amigos de la zona.
¡Buenos días manugc!
Por lo que podemos ver, tu calle sigue en la fase de construcción pero si ya han colocado las cajas, no debe de quedar mucho tiempo para que tu casa entre en cobertura. Todo hace indicar que pronto tendrás cobertura fibra.
¡Un saludo!
