La fibra óptica de Movistar llega a Arrecife (Lanzarote). Consulta despliegue y cobertura.

Buenas tardes hace cosa de mes y medio que mi comunidad de vecinos entrego el permiso firmado para que hicieran las instalaciones necesarias en nuestros edificio, hoy he llamado al 1004 y me comentan que aun no aparece como apto para solicitar que me instalen la fibra en casa, saben cuanto puede tardar?, o en que situacion se encuentra el tramite?? La calle es juan II 42 en san francisco javier arrecife