Buenos días rahul_movistar, como bien dices la conexión en nuestra zona es frustrante y Movistar no hace nada por solucionarlo, una pena. Si yo hago lo mismo con mis clientes me quedo sin ellos, pero claro, no es lo mismo tener millones de clientes a tener unos "cuantos".
Si como dices, el municipio ha superado completamente las expectativas lo que cualquier empresa haría, al menos las que conozco y son bastantes, intentaría dar solución a esa gran demanda ya que el beneficio será mútuo. Pero claro en este caso a Movistar no le interesa por haber "pedido dinero público" para su extensión de la fibra lo que significa que tiene que ceder sus infraestructuras a otros operadores.....
rahul_movistarfíjate como está el servicio de atención al cliente que ayer he llamado en varias ocasiones para solicitar información de la cobertura de la fibra en una dirección y me han dicho tres cosas diferentes,
Al final.... a ¿quién le hago caso?
Es difícil poder hacer un planteamiento, imagínate que alquilo en esa dirección haciendo caso a tu compañero que me indica que hay cobertura total de fibra, hago toda la instalación del despacho y luego me encuentro con la llamada de Movistar diciéndome que sintiéndolo mucho no hay pares disponibles para una nueva alta ni cobertura de fibra. ¿Cómo desarrollo mi trabajo en una dirección sin conexión a internet? Le digo al propietario que por "motivos técnicos" tengo que anular el contrato de alquiler....
Sinceramente... demasiado surrealista.
Gracias por tu contestación y saludos
hola buenas noches, escribía para saber si @rahul_movistar me puede informar acerca de como va el despliegue de fibra por la calle bentejui cerca del parque de la libertad, nos llamaron en febrero por si queriamos hacer la reserva , que se comenzaría a instalar en marzo, pero la verdad es que en esta calle creo que no se ha personado nadie aún siquiera para pedir permisos, y ya estamos en mayo, además, se de amigos que viven en calles muy cercanas que ya tienen el servicio contratado incluso. muchas gracias
Tens escribió:hola buenas noches, escribía para saber si @rahul_movistar me puede informar acerca de como va el despliegue de fibra por la calle bentejui cerca del parque de la libertad, nos llamaron en febrero por si queriamos hacer la reserva , que se comenzaría a instalar en marzo, pero la verdad es que en esta calle creo que no se ha personado nadie aún siquiera para pedir permisos, y ya estamos en mayo, además, se de amigos que viven en calles muy cercanas que ya tienen el servicio contratado incluso. muchas gracias
¡Buenas tardes Tens!
El despliegue en la Calle Bentejui está actualmente parado porque estamos pendientes de unos permisos.
Una vez tengamos esos permisos, se tardarán unos 3 ó 4 meses en llevar la fibra hasta su calle.
Disculpe las molestias,
¡Un saludo!
