Reclamacion por denegacion instalacion fibra
Estimados moderadores, Solicito la intervención de un supervisor de Planta Exterior para revisar mi orden de instalación de fibra, la cual ha sido cerrada erróneamente por el técnico alegando "fa...
Foro
Pero lo que no llego a entender es este "toreo" de sacarse de la manga motivos que a todas luces no son ciertos pues como indique me reuni en la mañana de ayer con la Alcaldesa
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que das por validada la respuesta que te hemos facilitado, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.
Buenos dias pues entiende mal, en el dia de ayer siguiendo sus indicaciones volvi a abrir una nueva solicitud en Petter a la cual no han respondido. La anterior la han cerrado por una supuesta negativa del ayuntamiento que como he podido aportar no es cierta.
Actualmente y teniendo en cuenta que llevo meses con esta situacion, que el propietario que tiene el poste dentro de su casa esta hasta las narices y que yo tengo los conocimientos suficientes se me ocurre que puedo subirme al porte desconectar todos los puntos y seguramente ahi ya igual cuando llamen todos los perjudicados si que vendran y ante la negativa del vecino de entrar en su propiedad entiendo que haran lo que tiene que hacer que es sacar el poste de su casa y de esa manera TODOS los vecinos afectadois tengamos fibra.
Hola zebenzuird
Lamentamos todas las molestias ocasionadas y entendemos tu postura y malestar.
Si has abierto ya una incidencia Petter cuando reciban el aviso revisan el caso y te responderán cuando hayan estudiado tu caso.
¿ Podemos ayudarte en algo más ?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón " Aceptar como solucionado " del post en el que se te ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos. Lourdes
