Sin conexión a internet
Buenas, desde el pasado día 27 no tengo acceso a internet; la luz de ADSL del router se queda parpadeando. He revisado los cables, micro filtros etc y también lo he conectado a la toma directamente y...
Foro
Hola, acabo de mandarles por privado los datos solicitados.
Hola Mojave44
El teléfono fijo no debe de dejar de funcionar, en cuanto a las fechas son siempre aproximadas y en tu línea aparece ya esta incidencia por cierre de central.
Saludos Pilar.
Buenas, tras estar casi todo febrero sin conexión vuelvo a estar en las mismas, sin internet pero con línea fija.
Un técnico con el que hable tras la primera incidencia me confirmó que la central de cobre sigue operativa y la fecha de cierre no ha cambiado (27/05), así que debería de tener servicio hasta entonces. Por que motivo vuelvo a estar sin conexión? Es una forma de presionar a los que quedamos conectados a la central de cobre?
Pensaba solicitar el cambio a fibra a finales de éste mes puesto que no me viene bien hasta entonces pero visto lo visto me estoy planteando cambiar de compañia.
Hola Mojave44, hemos estado revisando tu caso y vemos que la falta de servicio se debe al apagado de la central, por lo que sólo hay posibilidad de restablecerlo migrando el contrato a fibra. Nos gustaría poder ofrecerte otra solución hasta final de este mes como deseas, sin embargo no es posible seguir prestando el servicio a través de cobre.
Lamentamos no tener mejores noticias.
Un saludo, Vero.
