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VicLT
Mi vida cambió con el ADSL
23-02-2025

Solicitud cobertura zona Fontcalent (Alicante)

Buenos días, soy un vecino de la urbanización de chalets "La Campaneta", código postal 03113, concretamente de Camino Manchegos. Me gustaría saber cuándo van a seguir realizando el despliegue de fibra óptica ya que si no me equivoco esta se encuentra paralizada desde hace varios años sobre estas coordenadas aproximadamente 38.3***********3, -0.55*********1 y si no hubiera plan de ampliarlo hacia toda la zona, solicitarlo.

 

Gracias y un saludo.

 

***"Editado por Motivos de Seguridad"***

6 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-02-2025

    Hola VicLT 

     

    Los datos son ilimitados siempre y cuando se hagan un uso correcto de los mismos, tras y como se indica en las condiciones particulares del servicio detalladas en el siguiente enlace. En cuanto a la gestión, tras realizar un pedido de alta el técnico que informa de la cobertura disponible y si no te interesa la que te indique en ese momento, puedes desistir del pedido.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de VicLT
    VicLT
    Mi vida cambió con el ADSL
    25-02-2025

    Lo del consumo responsable me desconcierta ya que a día de hoy con el streaming de películas 4K a diario, más youtube, más descargas de juegos de cientos de gb/s, es complicado de entender y me gustaría una respuesta concisa, ya que puedo llegar a descargar terabytes mensuales.

     

    Por otro lado, dependiendo de la respuesta que me des respecto del límite de descargas, si quisiera que el técnico comprobase aquí en casa el tema de la cobertura 5G, ya que solo quiero 5G SA y no me vale cualquier otra tecnología, ¿cómo se debería de hacer el procedimiento?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-02-2025

    Hola VicLT 

     

    La opción 5G para tu domicilio solo estaría disponible si contratas miMovistar que incluye fijo, internet y móvil. La opción 4G si ofrece la posibilidad de tener solo internet y fijo. En cuanto al límite de descarga no existe dentro de un uso moderado, no hay restricciones P2P y salir de CG NAT es algo técnico y te informarían desde ese departamento.

    No es posible solicitar un técnico par realizar comprobaciones, tras ver la cobertura y gestionar un pedido es cuando ellos se desplazan y confirman.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-02-2025

    Hola, VicLT 

     

    Hemos recibido tus datos y enviado por mensaje privado información sobre tu consulta. 

     

    Un saludo.

    Michel.  

  • Avatar de VicLT
    VicLT
    Mi vida cambió con el ADSL
    23-02-2025

    Enviado por privado.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-02-2025

    Hola, VicLT 

     

    Vamos a revisar la cobertura que tienes disponible en tu dirección. Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado los siguientes datos:  


    - Nombre completo. 
    - Teléfono de contacto. 
    - Dirección del tu domicilio (Calle, número, código postal, localidad y provincia). 
    - Referencia catastral. 

     

    Saludos

    Yulieth