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ivng
Más integrado que la RDSI
09-05-2026

Solicitud de estudio de despliegue FTTH en vivienda

Hola,

En mi dirección no dispongo de Fibra Óptica, pero sí llegaba ADSL en su día (hay postes instalados, el último en mi propia finca).

Quería saber si de alguna manera podría solicitar que se instalase la fibra hasta mi casa, aunque ello tenga un coste económico. Un estudio de viabilidad supongo. 

Por lo que he observado, la conexión más cercana se encuentra a unos 800 metros de mi vivienda. 

¿Donde os podría acercar más información?

 

Muchas gracias de antemano. 

7 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-05-2026

    ivng

     

    Te recordamos que la Comunidad Movistar está a tu disposición para cualquier futura consulta.


    Por favor, no dudes en volver a escribirnos.

     

    Dairon.

  • Avatar de ivng
    ivng
    Más integrado que la RDSI
    09-05-2026

    Lo entiendo. Consultaba si había esta posibilidad ya que entiendo que no es una zona que resulte del todo rentable para desplegar al ser pocos vecinos, pero algunos de los que estamos tenemos la necesidad de eeste servicio y queríamos consultar todas las posibilidades. 

    En todo caso, muchas gracias por la atención, estaré pendiente más adelante por si se planificase dicho despliegue. 

    Un saludo

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-05-2026

    ivng. Las áreas encargadas de los procesos de despliegue y planeación no cuentan con medios de contacto, por lo que no disponemos de una forma de dar cumplimiento a tu solicitud.


    Por otra parte, aunque agradecemos el apoyo monetario que deseas aportar para que haya fibra en la zona, no contamos con información sobre presupuestos relacionados con este tipo de obras y trabajos.


    Como te lo mencionamos, Movistar está realizando constantes ampliaciones del servicio de fibra, por lo que es posible que en algunos meses se inicie un proyecto de despliegue en la zona. Lamentamos no disponer de más información para ayudarte.

     

     

    Dairon.

  • Avatar de ivng
    ivng
    Más integrado que la RDSI
    09-05-2026

    Si desde el área de atención no es posible, por favor, indicadme si hay algún medio de contacto para solicitar dicho despliegue. Ya os indico que no se trata de mostrás mi interés en que despleguéis, si no de solicitar un presupuesto del que me haría cargo para dicho despliegue. 

    Muchas gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-05-2026

    ivng. Desde las áreas de atención no disponemos de método para solicitar estudios de despliegue. Movistar constantemente está realizando proyecciones para ampliar la cobertura, por ello te recomendamos consultarlo pasados algunos meses.

     

    Dairon. 

  • Avatar de ivng
    ivng
    Más integrado que la RDSI
    09-05-2026

    Hola,

     

    ¿Y existe la posibilidad de solicitar dicho estudio de despliegue indicando que me haría yo cargo del despliegue? Incluso se podría costear entre varios vecinos interesados.

     

    Muchas gracias por vuestra atención. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-05-2026

    ivng.

     

    Hemos realizado validaciones sobre la dirección que nos has facilitado y confirmamos que, de momento, no hay disponibilidad de fibra en la zona.


    Te aclaramos que, desde nuestros canales de atención, no es posible solicitar procesos de despliegue en zonas en las cuales no hay proyectos en ejecución. Por lo tanto, te recomendamos contactar nuevamente pasados unos meses para validar si hay alguna novedad al respecto.

     

    Ofrezco una disculpa pode no poder darte una solución sobre el servicio de fibra. 

     

    Dairon.