Técnico no pudo instalar fibra pese a cobertura

Hola,
En mi vivienda aparecía y sigue apareciendo con cobertura FTTH de Movistar/Bluevía en el mapa oficial, pero el técnico acudió (hace ya un año) y no pudo completar la instalación.

¿Podéis revisar el motivo técnico del cierre de la orden y confirmar si se debe a falta de CTO/puertos, canalización, permisos o necesidad de obra?

Puedo facilitar datos por privado.
Gracias.