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CANARIO-1966
Yo probé el VDSL
18-07-2024
Resuelto

MANTENER CUENTA DE CORREO POR BAJA DE MOVISTAR

Buenos días:

Llevo muchos años con dos cuentas de correo electrónico xxx@movistar.eszzz@movistar.es por ser cliente de Movistar. Muy a mi pesar, voy a causar baja de Movistar, pero me gustaría continuar con ambas cuentas de correo.

¿Es posible mantenerlas pagando una cuota mensual por ellas o de alguna otra forma?

Muchas gracias de antemano,

 

Un saludo,

Eduardo

  • Hola @CANARIO-1966 

     

    Únicamente podemos garantizarte mantener las cuentas de correo electrónico activas, si mantienes alguna línea asociada al mismo NIF ó CIF.

    Te animamos a que accedas a este post de nuestra Comunidad Movistar, obtendrás toda la información sobre el correo electrónico Movistar.

     

    ¿Alguna otra duda en la que podamos servirte de ayuda?

     

    Un saludo. Llanos

     

     

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-07-2024

    Hola @CANARIO-1966 

     

    Te agradecemos que hayas dado por solucionado el hilo 🙂

    Seguimos por aquí, siempre estaremos deseando volver a atenderte.

    Un cordial saludo, Llanos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-07-2024

    Hola @CANARIO-1966 

     

    Únicamente podemos garantizarte mantener las cuentas de correo electrónico activas, si mantienes alguna línea asociada al mismo NIF ó CIF.

    Te animamos a que accedas a este post de nuestra Comunidad Movistar, obtendrás toda la información sobre el correo electrónico Movistar.

     

    ¿Alguna otra duda en la que podamos servirte de ayuda?

     

    Un saludo. Llanos

     

     

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    19-07-2024

    Estimado cliente,

     

    Las cuentas @telefonica.net, Movistar.es o @infonegocio.com van asociadas a un nif/cif. Siempre y cuando bajo dicho nif/cif haya alguna línea facturable con telefónica, las cuentas no se darán de baja.

     

    De lo contrario no es posible mantenerlas.

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • Avatar de rserrano
    rserrano
    El WIFI me llevó al sofá
    18-07-2024

    Hola CANARIO-1966 

     

    Me temo que no es posible, dado que esas cuentas se mantienen teniendo alguna línea asociada al NIF/CIF con la que se creó. Tienes información al respecto en este post 

     

    De todas formas, espera a que te confirme la respuesta un moderador.

     

    Espero haberte ayudado.