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Avatar de L_L_S_
L_L_S_
Mi vida cambió con el ADSL
13-04-2016

No puedo enviar mensajes de correo electrónico desde @telefonica.net (error 0x800CCC6A y SMTP)

Buenas tardes.

 

Al intentar enviar email desde mi cuenta @telefonica.net en la modalida web, me aparece  el mensaje de error siguiente:

 

Error en el envío

Se ha producido un error mientras enviaba el mensaje.
Error al enviar el correo

 

 

Al intentarlo con Outlook me aparece que el error es 0x800CCC6A y alude a problema SMTP.

 

 

Por favor, a ver si me pueden dar una solución.

 

Gracias.

 

 EDITO: ahora sí recibo mensajes pero sigo sin poder enviarlos. El texto que en outlook aparece es este:

 

La tarea "Enviando **********@telefonica.net" ha notificado el error (0x800CCCC6A): El servidorde correo saliente (SMTP) ha encontrado un error interno. Si sigue recibiendo este mensaje, póngase en contacto con el administrador del servidor o con el proveedor de servicios de internet (ISP). El servidor respondió: 451 Temporary local problem- please try later".

5 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    18-04-2016

    Estimado cliente,

    Durante la mañana de hoy estamos sufriendo una incidencia con el servicio Antivirus/Antispam de la plataforma
    de correo donde están alojadas sus cuentas. Esta incidencia esta afectando al servicio generando problemas de envio y recepción de correo.
    El servicio a lo largo de la mañana, debería estar resuelto.

    Lamentamos las molestias ocasionadas.

  • Avatar de jacco
    jacco
    Yo probé el VDSL
    18-04-2016

    A mi me pasa exactamente lo mismo. Ya ocurrió hace unos dias. Y tambien hace un par de semanas. Hoy otra vez. Imposible hablar con un humano, y la locución del 1002 te pasa a una maquina que empieza a toquetear el router, cuando el router no es el problema.

     

    Esta mañana he vuelto a llamar al 1002, y de nuevo la misma historia. Despues he llamado al 1004, y han intentado pasarme directamente a un tecnico. Después de esperar mucho tiempo he conseguido hablar con uno, pero sorpresa: "Telefonica ya no presta mantenimiento de correo en este servicio. Tiene usted que ingresar en el correo Web y desde allí ponerse en contacto a través del soporte de la web ". Huerlga decir que no he encontrado esa opción al ingresar en cualquiera de mis cuentas de correo den movistar, y al final lo hago a través de estos foros.

     

    Alucino. Pagando más de 80 euros mensuales por la fibra fusión,  mis cuentas de correo de movistar quedan a menudo inoperativas y encima no tengo derecho a la asistencia telefonica.

     

    ¿Alguna explicación por parte de Movistar de por qué suceden estos errores del servidor SMTP tan a menudo? 

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    18-04-2016

    Estimado cliente,

    Durante la mañana de hoy estamos sufriendo una incidencia con el servicio Antivirus/Antispam de la plataforma
    de correo donde están alojadas sus cuentas. Esta incidencia esta afectando al servicio generando problemas de envio y recepción de correo.
    El servicio a lo largo d ela mañana, debería estar resuelto.

    Lamentamos las molestias ocasionadas.

  • Avatar de L_L_S_
    L_L_S_
    Mi vida cambió con el ADSL
    18-04-2016

    Buenos días.

     

    Otra vez se ha producido el mismo problema: hoy desde aproximadamente las 12:00  horas no es posible enviar mensajes de correo electrónico en base al mismo error.

     

     

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    13-04-2016

    Estimado cliente, existe una incidencia en la plataforma de correo,
    se esta trabajando en resolverlo lo antes posible.

    Discule las molestias.

    Un saludo