Acceso remoto por modem con SIM duplicada

Question

Hola a todos, &nbsp;soy nuevo y con poca experiencia. Seria genial si me pudieran ayudar.&nbsp;Tengo un router para el pueblo con salida a internet mediante un modem al que le he puesto un duplicado de mi tarjeta SIM movistar para usar la misma tarifa de datos. Todo va perfecto desde la red interna, salgo a internet, accedo por red a la configuración del router y veo dispositivos en red. El router&nbsp;&nbsp;lo configuro para poder acceder remotamente (desde fuera de la red interna) y así poder consultar&nbsp;camaras IP, &nbsp;alarmas, domotica, etc...&nbsp;Me he asegurado que con vuestra tarjeta SIM duplicada, me ofrece una IP pública real (no NATeada como otras empresas telefónicas).&nbsp;&nbsp;Pero no accedo remotamente, introduzco en cualquier navegador fuera de la red, la ip publica con el puerto configurado para acceder remotamente y no me encuentra nada. Ni accede al router, ni al modem, ni a na!!!&nbsp;Ese router es el tp-link TL-MR3420 y sale a internet mediante el modem HUAWEI E3372h-153 con una tarjeta movistar a la cual se le dan IPs publicas (no están "NATeadas"). Como comento, para salir ningún problema, incluso con 4G, pero para acceder desde otra IP exterior no hay forma.&nbsp;Lo que me preocupa es que la IP LAN del modem es 192.168.8.1 y la del router es la 192.168.1.1... no se, ¿podría estar allí el problema?&nbsp;Muchas gracias de antemano por su tiempo.&nbsp;Un saludo a todos.

CarlosJH-movistar · Answer

¡Hola&nbsp;SantiagoBG&nbsp;y bienvenido a la Comunidad!:smileyvery-happy:
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Aunque ese router y módem no son de los que tenemos homologados (y por tanto tenemos poca información, me temo), vamos a ver si podemos ayudarte, claro que sí (no solo nosotros como moderadores, animamos al resto de usuarios a que también lo hagan).
&nbsp;
Aunque dices que la conexión a Internet es correcta, vamos a empezar con algo sencillo que muchas veces causa problemas. A&nbsp;la hora de configurar la conexión a Internet en el router, entiendo que tendrás una pantalla en la que te ha pedido una serie de datos (número a marcar:&nbsp;*99#, usuario y contraseña: MOVISTAR, APN o Punto de Acceso: "movistar.es",&nbsp;etc). En esa pantalla, ¿tienes otra opción que se llame&nbsp;"Tipo de autenticación"? Si es así, selecciona por favor la opción "PAP" y luego prueba de nuevo.
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Si sigue fallando, intenta por favor facilitarnos más datos.&nbsp;Envíame por favor un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM que estás usando en el módem&nbsp;(número que aparece escrito en la SIM), nombre y NIF del titular de la línea y la hora concreta a la que has intentado conectar en remoto.
Si nos detallas también en el privado los puertos que has abierto, para qué servicios, rango de IPs, dirección exacta que pones en el navegador (xxxx: puerto), conexión desde la que conectas (móvil, WiFi), etc., mucho mejor.
&nbsp;
En cuanto a la dirección IP del módem, ¿nos puedes decir en qué opción&nbsp;has visto la IP?

¡Saludos!:smileyhappy:

SantiagoBG · Answer

Murchas gracias, Carlos JH.&nbsp;Lo tengo todo en el pueblo al que voy mañana. El lunes te envío todo.&nbsp;Sobre el "PAP" es como lo tengo configurado. Antes de acceder a vosotros directamente, ya me había leído un motón de mensajes de esta comunidad sobre temas similares.&nbsp;El lunes te envío la información que me demandas. Gracias de nuevo.&nbsp;Un saludo, Santiago.

CarlosJH-movistar · Answer

¡Datos recibidos&nbsp;&nbsp;SantiagoBG!:smileyvery-happy:
&nbsp;
Por lo que he podido ver en las trazas, la dirección IP que comentabas es correcta, y lo veo todo correcto desde nuestro lado.
Parece como si el router estuviera rechazando el intento de administración remota. Recuerdo un caso similar con un router 3G nuestro&nbsp;que finalmente resultó ser un error en el firmware del router y que el fabricante tuvo que solucionar con una actualización.
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De todos modos, he localizado en las FAQ's de ese modelo un enlace, en concreto éste, en el que hacen referencia a la función de administración remota del router. Accede en local al router y mira por favor en el menú "&nbsp;Seguridad-&gt; Administración Remota" en el lado izquierdo.
Mira en el apartado "Dirección IP de manejo remoto" si está puesta&nbsp;a 0.0.0.0. Si es así, no te dejará administrar el router en remoto. Puedes poner una dirección IP específica si siempre vas a &nbsp;conectar desde la misma dirección IP para autorizarla, o poner 255.255.255.255 para que se pueda administrar el router desde cualquier dirección IP remota (importante cambiar el nombre de usuario y contraseña por defecto de acceso al router en este caso:smileywink:).
&nbsp;
¡Saludos y espero que te sirva!:smileyhappy:

SantiagoBG · Answer

Muchas gracias por la comprobación de la traza.

Efectivamente, ese parámetro lo tengo en 255.255.255.255. Y estoy con el ultimo firmware de TP-link para la V2 que tengo.

Como me quedaba sin ideas, suponía que el problema puede ser por la mascara de subred entre el modem (192.168.8.1) y el router (192.168.1.1), de modo que aunque llegue la petición al modem, este internamente no sabe a quien pasársela... No se...

¿Podria ser algo asi?

Muchas gracias.

ByronR-Movistar · Answer

¡Hola SantiagoBG! :smileyhappy:

Te respondo a nombre de mi compañero CarlosJH-movistar ya que no estará estos días por aquí.&nbsp;

En un principio revisando las trazas de la línea como te comentaba mi compañero al parecer es el propio router el que rechaza las conexiones o tienes algún firewall o antivirus que te está rechazando las conexiones.&nbsp;
¿Has comprobado que no tengas ninguno de estos dos rechazando conexiones?.

Por otro lado también te recomendaría hablar con el propio fabricante del router para ver si ellos tienen documentado este fallo o te pueden orientar un poco más a ver que puede estar pasando.

Saludos :smileyhappy:

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