Buenos días,
he cambiado el móvil de un iPhone 12 PRO a un iPhone 14 PRO. Tengo un Apple Watch serie 5-Cellular.
El Watch lo tenía enlazado con el iPhone 12 y funcionaba perfectamente con su propia SIM sin tener que estar conectado al Iphone, pero ahora con el IPhone 14 el Watch no tiene datos independientes del iPhone, necesita estar conectado a él.
Gracias.
Ya se ha solucionado, muchas gracias por la ayuda.
Un saludo,
Hola jipardo
Nos alegra saber que se ha podido recuperar el funcionamiento del Watch. Gracias por dejar el hilo con la solución marcada, damos por cerrada la consulta recordándote que, ante cualquier duda, estamos a tu disposición.
Un saludo.
Nieves
Ya se ha solucionado, muchas gracias por la ayuda.
Un saludo,
Hola jipardo
Si el plan de datos dentro de la app Watch aparece como Movistar y con el símbolo de i dentro de un circulo hacia la derecha, el plan está bien activado, por lo que no sería necesario desactivarlo y volverlo a activar. Si cuando cambiaste de Iphone lo desvinculaste correctamente del anterior antes de conectarlo con el nuevo debería seguir funcionando de forma autónoma.
Comprueba si con el iPhone 14 PRO completamente apagado, desactivando wifi y Bluetooth del menú del Watch y reiniciándolo, te permite cuando lo tengas de nuevo encendido realizar/recibir llamadas y usar los datos del reloj, por favor.
Un saludo.
Nieves
Sigue sin funcionar. Creo que la solución es dar de baja el plan de datos y luego dar de alta uno nuevo, ¿que os parece?
Hola jipardo
Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Cuando puedas, en el terminal en Ajustes/Safari, borra el historial/datos, reinicia terminal y reloj y prueba el funcionamiento. Nos informas de los resultados, por favor.
Un saludo.
Fernando.
Hola jipardo
¿Nos puedes indicar (o enviar una captura de pantalla) del error que te aparece en concreto en la app Watch al intentar activar el plan de datos, por favor?
Además necesitamos que nos indiques:
- ICCID de Iphone (Ajustes - General - Información - ICCID)
- Versión de IOS y versión de operador
- Versión de WatchOS y versión de operador en el reloj (si apareciese este ultimo dato)
Para podernos remitir la información de forma segura, hazlo mediante un Mensaje Privado, por favor. Te dejamos este enlace con la explicación exacta de como crearlo (Pincha aquí)
Un saludo.
Nieves
Sigue sin funcionar
Hola jipardo
¿Te permitió desvincular el Apple Watch del antiguo iphone?. Comprueba también que esté activado en el Apple Watch el check de "Datos móviles" y que no esté conectado por Bluetooth o wifi al iphone. Luego reinicia ambos dispositivos y comprueba si te funciona.
Un saludo.
Nacho.
Hola, sí es la sim principal y al activarla en el nuevo iPhone no me dan ningún problema. El teléfono es el que acaba en 26.
El problema es que cuando el Watch no está conectado al iPhone, no tiene datos por si mismo y por lo tanto, su propio plan de datos no funciona.
Buenas tardes jipardo
La sim que esta en el IPhone , ¿Es al sim principal (seria la sim física)? Si es así, una vez desvinculada en el antiguo teléfono, al activarla en el nuevo, ¿Qué error te da? Además confírmanos si la linea es la terminada en 26.
Un saludo.
Miriam
