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Kissio
El WIFI me llevó al sofá
19-02-2018
Resuelto

Ajustes de SMS en smartphone nuevo con nano-SIM nueva

Buenas noches,   Aunque creo que la propia sim al introducirla en el teléfono descarga todos los ajustes, quisiera saber si en el tema de los SMS para notificaciones oficiales, etc. me ha quedado c...
  • Avatar de JuanL-Movistar
    JuanL-Movistar
    23-02-2018

    Hola LuisValiño,

    Gracias por tu detallada respuesta.

     

    Te acabo de enviar un SMS de prueba. Comprueba si lo recibes correctamente.

     

    En cualquier caso, veo que los artículos que citas son de septiembre del año pasado. Entiendo que con el paso de los meses, este fallo debería haber quedado resuelto por el desarrollador en las sucesivas actualizaciones. Parece que no está siendo así. Emoticono triste

     

    En efecto, si el problema persiste sólo quedaría instalar desde Play Store una aplicación de mensajería alternativa en tanto que la incidencia con las notificaciones queda resuelta. Por otra parte, si lo deseas, puedes contactar con Google en relación a este inconveniente en la dirección de correo apps-help@google.com

     

    Un saludo.

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JuanL-Movistar
Moderator
21-02-2018

Hola LuisValiño,

Se me ocurren algunas causas por las cuales no recibes la notificación de mensajes SMS en tu teléfono:

  • Es posible que la aplicación Mensajes Android no sea la aplicación predeterminada para mensajes de texto. En este sentido, te sugiero que revises los pasos que se sugieren en este enlace.
  • Si el problema persiste, puede que alguna configuración de tu teléfono esté suprimiendo las notificaciones de esta aplicación. Comprueba, por ejemplo, si al acceder a Ajustes > Aplicaciones > Mensajes de Android, la opción Permitir notificaciones está habilitada.
  • Finalmente, revisa si en Play Store hay alguna actualización de esta app.
  • Si el problema se sigue dando, haz una copia de los mensajes de texto mediante alguna app. A continuación, accede a Ajustes > Aplicaciones > Mensajes de Android. Selecciona el apartado Memoria y pulsa sobre la opción Borrar datos. Una vez hecho esto, verifica nuevamente el funcionamiento de la recepción de mensajes SMS.

Quedo a la espera de tus comentarios.

 

Un saludo.

Avatar de JuanL-Movistar
JuanL-Movistar
Moderator
23-02-2018

Hola LuisValiño,

Gracias por tu detallada respuesta.

 

Te acabo de enviar un SMS de prueba. Comprueba si lo recibes correctamente.

 

En cualquier caso, veo que los artículos que citas son de septiembre del año pasado. Entiendo que con el paso de los meses, este fallo debería haber quedado resuelto por el desarrollador en las sucesivas actualizaciones. Parece que no está siendo así. Emoticono triste

 

En efecto, si el problema persiste sólo quedaría instalar desde Play Store una aplicación de mensajería alternativa en tanto que la incidencia con las notificaciones queda resuelta. Por otra parte, si lo deseas, puedes contactar con Google en relación a este inconveniente en la dirección de correo apps-help@google.com

 

Un saludo.

  • Avatar de JuanL-Movistar
    JuanL-Movistar
    Moderator
    24-02-2018

    Hola LuisValiño,

    Veo que has marcado mi anterior respuesta como solución, por lo que entiendo que das por resuelta esta consulta.

     

    Procedo al cierre de este hilo. Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.

     

    Un saludo.