Foro
Hola Shihan,
Aparte de la activación de la eSIM en estos relojes, ¿realizaste alguna otra acción en los mismos, como por ejemplo instalar alguna app?
En cualquier caso, para realizar la consulta correspondiente, mándanos los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea móvil.
- Versión del sistema operativo del reloj.
Un saludo.
Juan Luis.
- TécnicoMóvil-movistar05-05-2019Antiguo Moderador
Hola Shihan,
Me comentas por privado que sospechas que el consumo elevado de batería podría estar relacionado con el APN que tenías configurado en tu iPhone cuando activaste la tarjeta eSIM. Señalas que habías cambiado en el iPhone el apn telefonica.es por movistar.es.
Indicas que has desactivado la eSIM y que has restaurado los valores predeterminados de conexión en el iPhone, y que vas a activar de nuevo la eSIM para verificar si el consumo de batería se reduce.
Quedamos por tanto a la espera de que nos comentes el resultado de esta prueba.
Un saludo.
Juan Luis.
- Shihan06-05-2019Yo probé el VDSL
Pues después de una comparación previa de consumos, que demuestra que, después de dar de baja la eSIM, las "cosas" vuelven a la normalidad y los mismos se igualan, reseteo del reloj plata y nueva alta, con diferente eSIM del mismo, se reproduce el "fenómeno" de aumento de consumo, lo que demuestra, de nuevo, que el origen del aquél es la eSIM, y no la configuración del APN del iPhone: ¿alguien puede confirmar el hecho, o mejor, cómo solucionarlo?
- TécnicoMóvil-movistar05-05-2019Antiguo Moderador
Hola Shihan,
En efecto, el uso del APN movistar.es ocasiona un mayor consumo de batería, ya que el funcionamiento normal del mismo ocasiona que el equipo no entre en reposo. Por ello se predetermina el uso del apn telefonica.es en los dispositivos móviles que acceden a nuestra red.
Un saludo.
Juan Luis.
- TécnicoMóvil-movistar07-05-2019Antiguo Moderador
Hola Shihan,
Hemos realizado una consulta con toda la información que has proporcionado en este hilo.
En cuanto recibamos respuesta te informaremos.
Un saludo.
Juan Luis.
- Shihan05-05-2019Yo probé el VDSL
En ello estoy: comunicaré resultados en unos días (o en horas, si veo una clara evolución).
Gracias por la atención prestada.
- Shihan05-05-2019Yo probé el VDSL
Y como apostilla, que no lo había buscado hasta ahora, lo del aumento del consumo relacionado con la configuración del APN no es nuevo, y sigue como estaba hace unos años ya...
- Shihan05-05-2019Yo probé el VDSL
Acabo de enviarte un privado.
Gracias.