Foro
Hola Shihan,
Aparte de la activación de la eSIM en estos relojes, ¿realizaste alguna otra acción en los mismos, como por ejemplo instalar alguna app?
En cualquier caso, para realizar la consulta correspondiente, mándanos los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea móvil.
- Versión del sistema operativo del reloj.
Un saludo.
Juan Luis.
Hola Shihan,
Me comentas por privado que sospechas que el consumo elevado de batería podría estar relacionado con el APN que tenías configurado en tu iPhone cuando activaste la tarjeta eSIM. Señalas que habías cambiado en el iPhone el apn telefonica.es por movistar.es.
Indicas que has desactivado la eSIM y que has restaurado los valores predeterminados de conexión en el iPhone, y que vas a activar de nuevo la eSIM para verificar si el consumo de batería se reduce.
Quedamos por tanto a la espera de que nos comentes el resultado de esta prueba.
Un saludo.
Juan Luis.
- Shihan06-05-2019Yo probé el VDSL
Pues después de una comparación previa de consumos, que demuestra que, después de dar de baja la eSIM, las "cosas" vuelven a la normalidad y los mismos se igualan, reseteo del reloj plata y nueva alta, con diferente eSIM del mismo, se reproduce el "fenómeno" de aumento de consumo, lo que demuestra, de nuevo, que el origen del aquél es la eSIM, y no la configuración del APN del iPhone: ¿alguien puede confirmar el hecho, o mejor, cómo solucionarlo?
- TécnicoMóvil-movistar05-05-2019Antiguo Moderador
Hola Shihan,
En efecto, el uso del APN movistar.es ocasiona un mayor consumo de batería, ya que el funcionamiento normal del mismo ocasiona que el equipo no entre en reposo. Por ello se predetermina el uso del apn telefonica.es en los dispositivos móviles que acceden a nuestra red.
Un saludo.
Juan Luis.
- TécnicoMóvil-movistar07-05-2019Antiguo Moderador
Hola Shihan,
Hemos realizado una consulta con toda la información que has proporcionado en este hilo.
En cuanto recibamos respuesta te informaremos.
Un saludo.
Juan Luis.
- TécnicoMóvil-movistar07-05-2019Antiguo Moderador
Hola Shihan,
Tras realizar la consulta, nos confirman lo siguiente:
- El APN configurado en el iPhone al que está vinculado el Apple Watch no influye en el funcionamiento del reloj. De hecho, la configuración de APN del Apple Watch viene determinada por los ajustes del operador y es, en este caso, el APN telefonica.es. Esta configuración no es modificable.
- Por otra parte, el hecho de activar la eSIM no explica por sí mismo el incremento del consumo de batería. Habría que revisar más bien el uso que se está haciendo del dispositivo en cuanto a sus diferentes funciones: registro de actividad, pulsómetro, etc.
Entre las opciones del reloj que puedes revisar para ajustar el consumo de batería, estarían las siguientes:
- Modo No Molestar
- Activar pantalla (brillo, tamaño del texto, negrita)
- Sonidos (volumen de aviso) , Modo silencioso, aviso con vibración, pulsar para oír la hora
- Localización / Compartir ubicación
- Siri
- VoiceOver
- Reducir movimiento
- Walkie Talkie
De cara a un diagnóstico, te sugerimos que compruebes cuándo tiempo tarda el Apple Watch en llegar desde una carga completa al 10% de batería (momento en el cual el dispositivo sugiere activar el modo ahorro de energía) en los siguientes escenarios:
- Dispositivo encendido pero con “modo vuelo” activado.
- Dispositivo encendido conectado mediante bluetooth al iPhone (ninguna otra conexión activa).
- Dispositivo encendido con conexión de datos móviles (resto de opciones de conectividad desactivadas).
- Dispositivo encendido con conexión Wifi (resto de opciones de conectividad desactivadas).
Un saludo.
Juan Luis.
- Shihan05-05-2019Yo probé el VDSL
En ello estoy: comunicaré resultados en unos días (o en horas, si veo una clara evolución).
Gracias por la atención prestada.
- Shihan05-05-2019Yo probé el VDSL
Y como apostilla, que no lo había buscado hasta ahora, lo del aumento del consumo relacionado con la configuración del APN no es nuevo, y sigue como estaba hace unos años ya...