Baja velocidad 4g
Alguien puede decirme por qué la velocidad de conexión mediante 4G es tan baja?
Mediante test Movispeed, la velocidad de bajada no supera los 3 Mb
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Y pasan los días y las semanas, y seguimos con una cobertura muy deficiente
Es 4G+
Ya os facilité más líneas
6******, 6*******, 6*******
*** Editado por contener información de carácter personal.
Hola Deckard01.
¿Podrías confirmarnos si el fallo de conexión es con la red 3G/4G o 5G y si conoces a otros usuarios que les ocurra lo mismo en esa zona, por favor?
Un saludo.
Angela.
Distancia de la antena, justo enfrente de la ventana
Malos parámetros y velocidad y cobertura escasas
Conexión con otra antena, concretamente la 23061_230120, y la cosa mejora considerablemente
A primera hora 09:18, conexión con otra antena, y una velocidad más que aceptable
A partir de mediodía 12:16, vuelta a la maldita antena, y una reducción considerable
Por ahora, ningún técnico me ha contactado
Hola Deckard01
Comprobamos que tienes en curso el boletín de avería que notificamos desde aquí y se está revisando. Hemos reiterado la incidencia aportando los datos que nos indicas. Los técnicos contactarán contigo lo antes posible para informarte. Disculpa todas las molestias.
Un saludo. Mª Jesús.
Día 9/01/2023 21:58
Como pueden ver, nada ha mejorado
Menos de 100 metros de distancia a la estación base 23061_230017_2_0, y la velocidad es muy, pero muy, baja
No hay manera de que pueda seleccionar otra estación de las varias que rodean mi vivienda?
Buenas tardes Deckard01
Hemos revisado nuevamente la zona y no tenemos constancia de ningun fallo en la zona. En este caso hemos procedido a pasar nosotros aviso a los técnicos para que se revisen las antenas y poder solucionar el fallo. Contactaran directamente contigo.
Un saludo.
Miriam
6/01/2023 20:00 Creo que queda bien claro que la antena sigue teniendo problemas.
De hecho, en este momento está fuera de servicio, permitiendo la conexión a otra distinta, y el nivel de cobertura y de velocidad de datos mejora ostensiblemente.
Por favor, no insistan en que no hay problemas con la estación que llevo denunciando durante varias semanas ya...!
Teléfonos reiniciados,
6********, 6********, 6******** y 6********, velocidad en bajada, escasamente 6 Mbps
Muy bien no va la cosa
***"Editado por Motivos de Seguridad "***
Buenas tardes Deckard01
Hemos vuelto a revisar la zona y no hay detectado ningún fallo. Hemos llevado acabo una actualización en la red de ambas líneas, por favor, reinicia los teléfonos y prueba el funcionamiento.
Un saludo.
Miriam
