Cobertura Movil muy inestable. (En domicilio)

¡Hola  dahuzi!

De momento, y hasta que no se completen las obras de ampliación que te comentaron desde el área de coberturas, es normal que la situación no haya cambiado.

Mantenemos el hilo abierto.

¡Saludos!:smileyhappy:

Hola Carlos,

ha pasado una semana del ultimo correo y la situación continua sin cambios significativos. Hay momentos en que parece que la cobertura es más estable oero al rato vuelvo a quedarme "sin servicio". 

Saludos

¡De acuerdo  dahuzi!

Dejamos el hilo abierto, ya nos vas contando...

¡Saludos!:smileyhappy:

Hola Carlos,

Gracias por la informacion. 

Esperaré las 2 ó 3 semanas que me indico M.A de Zaragoza para ver si se soluciona el problema. En caso contrario re-iniciare la incidencia  "Cobertura Movil muy inestable. (En domicilio)", tal y como me dijeron. 

Saludos y muchas gracias

¡Hola de nuevo dahuzi!

Por lo que vemos, el boletín nos aparece ya cerrado, nos indican desde el área de coberturas que hay pendientes dos obras en la estación base de la zona, sobre todo una de ellas que tiene previsto ampliar la potencia de emisión para 3G, y otra para implantar LTE 800Mhz. Lo que no nos pueden facilitar son fechas concretas, pero están previstas esas mejoras.

¡Saludos!:smileyhappy:

Hola Carlos,

Hace un rato recibí una llamada de un técnico Movistar con base en Zaragoza. 

Me comunicó que son conocedores del problema en la zona, que hace un tiempo que ha  desmontando equipamiento correspondiente a 2G y que ya esta previsto y aprobado ampliar el equipamiento 4G con lo que el problema de "baja e inestable cobertura de red" debería solucionarse.

El técnico no puede precisar cuando se realizará esta ampliación. El supone, de acuerdo con su experiencia, que en unas 2 ó 3 semanas ya deberia estar solucionado.

Sugiere que si en 2 ó 3 semanas el problema persiste vuelva a insistir en esta incidencia.

Por ahora no contactare con 1004, como habia dicho y esperaré a ver si se soluciona en estas 2 / 3 semanas. 

Alguna sugerencia / comentario por vuestra parte ?

Saludos cordiales. 

Hola de nuevo.

Mientras espero saber si hay alguna solución al problema de “mala e inestable cobertura de red”, os comento que he estado hablando con algunos vecinos de mi calle. Varios de ellos, los que tienen Movistar, me dicen que también desde hace más de 1 mes están observando el mismo problema. Poca cobertura y en mas de una vez se quedan sin ella con lo que no pueden/podemos recibir llamadas. Antes la cobertura de red era muy buena, tanto de voz como de datos.

No se si esta información puede ayudar a averiguar si ha habido algún cambio o incidente que este ocasionando el problema de baja e inestable cobertura.  

Saludos.

¡De acuerdo  dahuzi!

De momento comprobamos que ahora mismo el boletín sigue abierto, estaremos pendientes como hasta ahora.

¡Saludos!:smileyhappy:

Hola de nuevo.

Esta mañana ha estado el tecnico comprobando los valores de cobertura y ha podido constatar que son malos e inestables. Incluso el se ha quedado sin cobertura. 

Me ha comentado que hoy mismo mandará el informe a los servicios técnicos. 

No puede decirme si puede haber alguna solucion y tampoco me ha comentado si alguien contactará conmigo.

Me ha insistido en que, si en unos dias no hay noticias positivas, contacte con 1004 intentado encontrar una solucion que no sea la de Mi cobertura (9€ mensuales). Me dice que hay otras opciones. 

En fin a esperar 

Saludos

¡Hola dahuzi!

De acuerdo, ya nos vas contando. De todos modos nosotros seguimos pendientes.

¡Saludos!:smileyhappy: