¿Por qué no hay cobertura de telefonía móvil en Ibdes (Zaragoza) cuando la tienen todos los pueblos de al lado y tenemos que contratar con otra compañía?

Hola HMZgz No hemos recibido respuesta por tu parte , si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. Un saludo Soraya

Cobertura telefonía móvil Ibdes (Zaragoza) | Comunidad Movistar

5 Respuestas

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
13-02-2021
Hola HMZgz

Nos alegra que des por resuelta tu consulta. Por nuestra parte, precedemos a cerrar este hilo, cualquier duda o consulta estamos a tu disposición.

Un saludo. Miriam
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
11-02-2021
Hola HMZgz

No hemos recibido respuesta por tu parte , si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo

Soraya
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
08-02-2021
Buenas tardes HMZgz,

Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Comprobamos no obstante que al tener bastante distancia de la antena de sumunistro de señal la cobertura llega con dicha limitación debido a esto, mejorará un poco (aunque no podemos garantizar un funcionamiento correcto al ser una zona de sombra de señal), si desde el menú de los móviles modificáis el tipo de red preferida a 2g/3g. En Android podéis encontrar la opción en Ajustes/conexiones y redes o tarjeta sim y redes móviles/Red móvil/Tipo de red preferida y en terminales Apple en Ajustes/datos Möviles/Opciones/Voz y datos UMTS ó 3g.

Esperamos que esta información sea de ayuda, como te indicábamos anteriormente cualquier consulta sobre avances en la ampliación de señal a porteriori quedamos a tu disposición en este foro.

¿Te ayudamos con alguna consulta mas que necesites?

Muchas gracias, un saludo

Irene
HMZgz
Más integrado que la RDSI
08-02-2021
Pues lo dicho, los que van de vacaciones o en fin de semana se dan de baja de Movistar en sus municipios de origen (Zaragoza, Barcelona y Madrid principalmente) porque se quedan sin cobertura y se dan de alta en Vodafone, lo mismo que los agricultores de la zona; era muy curioso ver antes a la gente buscando la cobertura gratis del wifi cerca del Ayuntamiento o en las Escuelas cosa que ya no se ve al cambiarse de compañía, salvo algún turista que pregunta extrañado cómo tener cobertura.

Gracias por la respuesta.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
08-02-2021
Hola HMZgz bienvenido a la Comunidad

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, hemos revisado los datos de la zona indicada , la zona tiene una cobertura irregular en exteriores , no nos consta que exista previsión de nuevas antenas a corto plazo, por el momento no te podemos indicar otra cosa .

Puedes consultar la previsión de nuevas antenas mas adelante y te vamos informando, otra opción para mejorar la cobertura , en este caso para el interior de la vivienda , es el servicio de Mi cobertura móvil , te podemos pasar con los compañeros encargados para que te den la información de este producto .

Esperamos tu respuesta.

Un saludo

Soraya

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Cobertura telefonía móvil Ibdes (Zaragoza)

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