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Para poder comprobar el estado de los servicios en la linea y tratar de ayudarte en todo lo posible, necesitamos que nos facilites:
- Número de teléfono afectado
- ICCID (Ajustes - General - Información - ICCID)
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
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Un saludo.
Nieves
