Hola chrisparra98.
Si hubiese cualquier incidencia con la red, abres otro hilo. Ya sabes donde nos tienes para cualquier otra consulta.
Un saludo.
Angela.
Buenas tardes chrisparra98
Recuperamos el contacto contigo al no haber obtenido respuesta al contacto previo. En caso de que la incidencia indicada persista, por favor, cuando puedas necesitamos que nos remitas los datos solicitados en el contacto previo:
- Número/s Movistar afectados en la zona
- Ubicación completa de la incidencia (como te comunica el usuario previo Antena-KAT al que agradecemos su aportación si puedes enviarnos las coordenadas exactas te lo agradeceríamos)
- Persona y teléfono de contacto
- Desde cuando sucede y si es a nivel interior/exterior
Para que dicho envio de datos sea privado, cuando puedas por favor pulsa en esta conversación sobre "Técnico-Movistar" para generanos el mensaje privado. Te indica en este enlace como puedas llevarlo a cabo.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Gracias por responder Técnico-Movistar Antena-KAT ahora mismo no estoy en casa. Pero esta tarde cuando llegue a casa sobre las 20:30 envío todos los datos que necesitais. Disculpad las molestias
Hola chrisparra98,
Gracias por respondernos. Perfecto, dejamos entonces el hilo abierto para que puedas remitir la información y poder darte una solución cuanto antes.
Un saludo, buena tarde
Irene
Datos enviados.
Los problemas ocurren tanto en interior como en exterior
