Fallos graves en la línea
Desde hace más de 6 meses tengo problemas con mi línea de telefonía: no entran las llamadas, y recibo el aviso de llamada perdida después de horas, los sms cortos de verificación de app llegan horas ...
Foro
Hola Carmen Iglesias
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Indícanos la siguiente información:
- ¿Te sucede con otras lineas móviles?
- ¿El fallo te ocurre solo para recibir llamadas o para emitirlas también?
Por otro lado para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).
Para mayor información te dejo aquí un enlace de como realizar un mensaje privado.
Un saludo.
Dayana.
Hola Carmen Iglesias
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
David.
