Imposible activar datos en Apple Watch SE 3 con plan familiar
Buenas Tardes,
Tengo 3 Apple Watch Se 3.
He instalado y configurado sin ningún problema dos de ellos de forma casi inmediata en dodo familiar. ( instalando una nueva linea exclusiva para cada uno de ellos a través del portal al que se accede desde datos móviles en la app Watch del iPhone ).
El problema viene con el tercero;
Seguí el mismo proceso; entre a la app del watch, después entre en datos móviles, luego ingrese los datos y me salió el mensaje de instalar una nueva linea. El problema es que el proceso da fallo.
Luego lo repites, y te dice que si quieres restaurar la instalación, pero da el mismo fallo y no deja seguir ( el fallo es algo asi como que no es posible activar el servicio )
He visto que se llega a crear una nueva linea, pero esta no llega a ser instalada.
Hemos pedido dar de baja esta linea y repetir el proceso, y vuelve a salir el mensaje de contactar una linea nueva pero otra vez vuelve a dar el mismo fallo.
Por supuesto, hemos restaurado todo 5 veces.
Remarcar que en el apartado de datos móviles de la app del watch aparece "No Usados" -> Movistar, pero no deja hacer nada.
Los tres relojes son idénticos, y como digo, en dos de ellos el proceso fue perfecto a la primera, pero en el tercero no hay manera.
Hola elcam
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
Un saludo.
Dayana.
