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Avatar de cherokyA
cherokyA
Yo probé el VDSL
22-10-2013

introducir código de desbloqueo en modem huawie e 1752 y e 1612

hola  espongo algunos de los problemas que tengo con codigos mandado por movistar para liberar moden y moviles,he solicitado el codigo de desbloque de varios moden de la empresa para poder utilizar con otros operadoras y y sigo las instruciones que me dijeron pero no me pide nunca el codigo de liberacion a continuacoion describo lo que hago para intentar desbloquear los moden

Para proceder al desbloqueo, una vez que está Escritorio Movistar en ejecución, pulsar el botón de Configuración, a continuación, pulsar en Dispositivos. Seleccionas el dispositivo que deseas liberar. Una vez seleccionado el mismo, el botón Liberar dispositivo estará activo. Al pulsar en Liberar dispositivo, aparecerá un cuadro de diálogo solicitando el código de liberación. Una vez introducido el código correctamente, Escritorio Movistar mostrará una pantalla indicando el siguiente mensaje: Liberación del dispositivo completada de forma satisfactoria.

çesto es lo que hago pero a mi no me aparace la opcion de liberar modem y por lo tanto meterl el codigo que me faciolitaron

17 Respuestas

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  • Avatar de cherokyA
    cherokyA
    Yo probé el VDSL
    23-10-2013

    Muchas gracias por la respuesta he hecho lo que me ha explicado y algo he avanzado ahora conecto el módem ,como a los 20 segundo me sale una ventana pequeña en la parte inferior de la pantalla,que me pone conectado a la red 3G ,desde ese momento puedos gestionar toda la configuraciones de la tarjeta sin ,pinkactivado o no,selección de la operadora automática o manual ,apagar o encender módem,  barra de estado de intensidad de la señal del módem ,pero cuando le doy a conectar me sale una ventana que dice: nueva conección :no se a inicializado el dispositivo,

     

    creo que lo que me falta es hacer algo pero no se que puede ser ,haber si tenemos suerte y alguien me acaba de iluminar gracias por la aclaracion de antes

  • Avatar de CarlosJH-movistar
    CarlosJH-movistar
    Moderator
    23-10-2013

    ¡Hola de nuevo cherokyA!:smileyvery-happy:

     

    Gracias por esta última información, ahí está la clave de la cuestión :smileywink:.

    Pensaba que aunque lo hubieras liberado,  seguías usando de momento una tarjeta de Movistar.

     

    Cuando realizas una conexión de datos, debes configurar una conexión con los datos del operador al que pertenezca la tarjeta sim. Cuando usas Escritorio Movistar, la conexión viene predeterminada para líneas Movistar, utilizando el punto de acceso (o APN) "movistar.es".

    Si la tarjeta que pones en el módem es de otro operador, debes crear un punto de acceso nuevo en el Escritorio Movistar, con los datos del otro operador.

    Quizá el router 3G ya esté configurado con esos datos y por eso te funciona.

     

    Los pasos para crear nuevas conexiones en Escritorio Movistar son:

     

    1.- Pulsar en icono de "Configuración" (llave inglesa).

    2.- Pulsar en la opción "Mis conexiones" de la parte izquierda de la pantalla.

    3.- Pulsar el botón "Nueva conexión WWAN".

    4.- En la pantalla que aparece, dentro de la pestaña "Identificación" rellenar los campos Nombre de la conexión, Nombre de usuario, y Clave (estos datos tienen que ser los que te proporcione el otro operador).

    5.- En la pestaña "Datos de conexión", poner en el campo perfil el APN o punto de acceso que te proporcione el otro operador.

    6.- Pulsar "Aceptar"

    7.- Elevar la prioridad la conexión creada, pulsando la flecha hacia arriba, hasta que quede en segundo lugar (la primera es LAN y no se puede cambiar).

    8.- Pulsar de nuevo "Aceptar"

     

    Al hacer esto, has configurado una conexión nueva y la has dejado como predeterminada para que al pulsar "Conectar" en el Escritorio, se conecte a ella, en lugar de a las conexiones por defecto del Escritorio, que se llaman "Movistar Internet" y "Movistar internet Directo".

     

    Para conectar, también puedes pulsar en el Escritorio Movistar en "Redes disponibles", seleccionar la conexión que has creado nuevo, y pulsar en "Conectar".

     

    Ten en cuenta que la aplicación Escritorio Movistar está pensada para ser usada con líneas Movistar y módems Movistar. 

     

    En cuanto a otra aplicación, no podemos indicarte pues es la que usamos nosotros siempre, quizá algún otro usuario pueda recomendarte alguna.

     

    ¡Saludos!:smileyhappy:

  • Avatar de cherokyA
    cherokyA
    Yo probé el VDSL
    22-10-2013

    Bueno he desintalado la ultima versión del escritorio movistar que instalé para poder desbloquear los módem y e instalado el  escritorio movistar del módem ,pero me sigue dando error 619,mi sistema operativo es windows vista ,y he utilizado anteriormente con operador movistar ,los tres módem sin ningún tipo de problema el problema ha sido al liberarlo y meter la tarjeta del otro operador,indico por si sirve de algo que si conecto el módem a un router 3G me puedo conectar sin problemas 

    otra cosa que me pregunto es que si una vez liberado los módem se pueden utilizar sin la aplicación de "escritorio movistar"existe otra aplicación independiente para poder utilizar los módem liberados?

    Bueno un saludo y gracias de antemano

  • Avatar de CarlosJH-movistar
    CarlosJH-movistar
    Moderator
    22-10-2013

    ¡Hola de nuevo cherokyA!:smileyvery-happy:

     

    ¿Las líneas que has probado son de Movistar y funcionaban bien antes en ese módem y en esos ordenadores?.

    ¿El Escritorio Movistar que tenías antes instalado, qué versión era?.

    En el segundo ordenador, el del error 612, ¿probaste con la versión de Escritorio 8.9 o con otra diferente?.

    ¿Qué sistema operativo tienes en ambos pcs y qué "Service Pack" tienen instalado?.

     

    Si quieres, intenta, en un sólo pc, lo siguiente: desinstalar desde "Programas y características" o "Agregar y quitar programas" tanto los controladores de Huawei como el Escritorio Movistar, y reinstala el Escritorio que trae el módem

     

    También, si quieres envíame un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo el número de teléfono que hayas probado, hora aproximada de las pruebas, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y CIF del titular de la línea, tu nombre y NIF, y echamos un vistazo a la línea y a las trazas de los intentos de conexión, por si acaso.

     

    ¡Saludos!:smileyhappy:

  • Avatar de cherokyA
    cherokyA
    Yo probé el VDSL
    22-10-2013

    Hola gracias por responderme ,bueno me descarguélaultimaversióndelescritoriomovistar,peroahoradespuésdeliberartresmódemmesalelosiguiente:

    Primero me sale conectado a movistar 3G en una ventana azul

     movistar Internet:no se ha podido conectar debido a que tu equipo y el equipo remoto no ha coincidido en el protocolo de control PPP. Por favor revisa tu configuración de red (error:720),

    he probado el moden liberado en otro ordenador y me dio otro tipo de error cero que fue error:612

     

    a ver si con vuetra ayudo sigo avamzando gracias de antmano

  • ¡Hola cherokyA y bienvenid@ a la Comunidad!:smileyvery-happy:

     

    ¿Nos puedes decir que versión de Escritorio Movistar tienes instalada?. La opción de liberar el módem está disponible a partir de la versión de Escritorio Movistar 8.7.

     

    Puedes descargar la última versión de Escritorio Movistar desde este enlace.

     

    El proceso de liberación usando Escritorio Movistar está detallado en este otro hilo de la Comunidad.

     

    ¡Saludos para tí también!:smileyhappy:

  • Avatar de cherokyA
    cherokyA
    Yo probé el VDSL
    22-10-2013

    bueno se me ha olvidado de dar las gracias por adelantado ,y un saludo  ala  comunidad