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Pistondeco
Yo probé el VDSL
17-09-2026
Resuelto

Llamada en espera

Esto que voy a contar me está pasando de vez en cuando y últimamente es hasta habitual.... 

Estoy hablando por teléfono y me entra una llamada nueva y automáticamente, esa llamada que estoy habalndo  se queda en espera.... 

Eso no, es cosa del teléfono... Incluso lo h comentado con algún amigo y le pasa lo mismo!!!! 

Eso es cosa de movistar??? De ser así como puedo vovler a configurarlo sin ser así..... 

Un, saludo 

  • Hola Pistondeco 

     

    No hemos recibido nuevos comentarios por tu parte desde nuestras últimas respuestas. Nos gustaría saber si has podido realizar las comprobaciones que te indicamos y si la función de llamada en espera continúa sin funcionar o si, por el contrario, el comportamiento ha quedado resuelto. Quedamos atentos a tu respuesta para poder realizar el seguimiento correspondiente y comprobar el estado actual de la incidencia. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón "Marcar como solución" en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares.

     

    Un saludo, Luis.

12 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-09-2026

    Hola Pistondeco 

     

    Hola, sentimos las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote. Nos gustaría saber si ocurre con todas las llamadas o únicamente con algunos números.  También agradeceríamos que nos confirmaras si tienes activado el servicio de llamada en espera o si has realizado recientemente algún cambio en la configuración de tu dispositivo, y si este comportamiento se presenta desde hace mucho tiempo o has comenzado a notarlo recientemente.

     

    Un saludo, Gabriela. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-09-2026

    Hola Pistondeco

     

    Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas con el servicio de llamadas en espera. Hemos realizado la revisión con la información que nos proporcionaste y no hemos identificado ninguna incidencia general que esté afectando este servicio. Es necesario que revisemos el estado de tu línea y así comprobar la incidencia general reportada. Para poder hacerlo, ¿nos confirmas si el número de teléfono móvil registrado en tu contrato es el 649****378? En caso contrario indícanos la información por mensaje privado. Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.

     

    Un saludo, Luis.