Llamadas al Apple Watch Celular.

Hola Isabel_Gortazar 

Nos alegra que ya esté solucionado. Por nuestra parte, procedemos a cerrar este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o incidencia que tengas más adelante.

Un saludo.

Nacho.

Hola Isabel_Gortazar 

No hemos recibido los datos solicitados por privado. Si la avería persiste, necesitamos que nos los envíes para poder ayudarte. 

Un saludo. 

Ruth.

Hola Isabel_Gortazar 

Gracias por remitirnos tu consulta y Bienvenido a la Comunidad Movistar.

para poder comprobar la conexión y así poder ayudarte mejor, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:

- Número de teléfono afectado

- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos. En este enlace puedes ver como hacerlo.

Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.

Un saludo. 

María José

Muchas gracias. 
Entonces voy a llamar al 1004 a ver si me piden activar lo que sea en el perfil. 

A mi me pasaba exactamente lo mismo.., Tienen que activarte algo, no sé el qué, en el perfil de la línea del Apple Watch… y solucionado.

Mi línea es de empresa, así que no lo gestioné yo directamente… pero el arreglo es inmediato.