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Fjcst
Yo probé el VDSL
08-04-2019
Resuelto

LLamadas entrantes restringidas temporalmente

Hola buenas tardes.

 

He adquirido recientemente una tarjeta sim prepago nueva y el caso es que cada vez que intento llamar al teléfono de dicha tarjeta me salta la siguiente locución: "El teléfono que usted ha marcado tiene restringidas temporalmente las llamadas entrantes", en cambio si me deja realizar llamadas.

 

Al poner la sim nueva en el teléfono no he recibido todavía ningún sms de Movistar ni de bienvenida, ni diciéndome el saldo que tengo, ni si quiera de publicidad.

 

A ver si me pueden solucionar esta incidencia.

 

Un saludo y gracias

 

 

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    10-04-2019

    Hola Fjcst,

    Hemos recibido un mensaje privado de tu parte en el que comentas que la incidencia ha quedado resuelta tras probar la SIM en otro teléfono, desde el cual se pudo activar la línea sin problemas.

     

    Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo.

     

    Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

2 Respuestas

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  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    10-04-2019

    Hola Fjcst,

    Hemos recibido un mensaje privado de tu parte en el que comentas que la incidencia ha quedado resuelta tras probar la SIM en otro teléfono, desde el cual se pudo activar la línea sin problemas.

     

    Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo.

     

    Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

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