Hola os comento en la zona de La Paz en Zaragoza código postal 50007, tenemos muy mala cobertura móvil, tanto en voz como en datos, he presentado varias quejas y vuestras respuestas han sido que hay una avería o que están cambiando la antena para mejorar, pero eso no se produce. También habéis optado en mi caso por devolver algún importe, pero eso no es la solución, quiero recibir el servicio por el que pago.
Hola esto sucede en calles Medina Albaida y Zafiro, pasa desde hace muchos años.
Hola MovidHood
Te pedimos disculpas porque no tenemos la posibilidad de realizar búsquedas por barrios, para poder comprobar las antenas de la zona, necesitamos que nos indiques la calle y el número donde te sucede, por favor. Para podernos remitir la información personal de forma segura, hazlo mediante un Mensaje Privado. Te dejamos este enlace con la explicación exacta de cómo crearlo (Pincha aquí)
¿Los fallos de cobertura ocurren tanto en interior como en el exterior, por favor? ¿Desde cuando sucede aproximadamente?
Un saludo.
Nieves
Hola MovidHood
Vamos a pasar tu consulta a los compañeros del servicio técnico para que puedan atenderla.
Un saludo
Marisa
