MALA COBERTURA MOVISTAR SEÑORIO DE ILLESCAS

Hola Stpgl 

Realizando seguimiento a tu incidencia, persiste la incidencia General en la zona, los técnicos continúan trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible, tan pronto tengamos alguna indicación te la haremos saber. Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo. 

Nicoll.

Hola Stpgl 
     
Seguimos pendientes del estado de la estación base de tu localidad, nuestros técnicos siguen trabajando para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
      

Un saludo.

Andrés.

Hola Stpgl 

Verificando la información, persiste la incidencia General en la zona, los técnicos continúan trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible, tan pronto tengamos alguna indicación te la haremos saber. Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo. 

Nicoll. 

Hola Stpgl 

Lamentamos las molestias ocasionadas, verificando la información persiste la incidencia General en la zona, los técnicos continúan trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible. 

Un saludo. 

Nicoll. 

Hola Stpgl 

Revisamos la incidencia, continúan las reparaciones. Cuando tengamos novedades te estaremos informando por este medio. Te pedidos disculpas por las molestias. 

Un Saludo, Alex. 

Hola Stpgl 

Comprobando la cobertura en la zona aún nos consta reportada una incidencia que esta afectando el servicio, por lo tanto no garantizamos el correcto funcionamiento hasta que no finalicen los trabajos de reparación en la localidad. Lamentamos esta situación y te pedimos disculpas por las molestias que presentas debido ha estos daños en las antenas. Por nuestra parte, dejaremos el informe para que agilicen las intervenciones y te den una solución lo más pronto posible.

Un saludo.

Jonathan C. 

Hola Stpgl 

Bienvenid@ a la comunidad de movistar

Gracias por contactar con nosotros. Hemos verificado la cobertura en la zona que nos indicas y nos consta una incidencia en las antenas de cobertura que esta afectando el funcionamiento correcto del servicio, actualmente los técnicos de planta externa se encuentran realizando trabajos de campo para resolver este fallo lo más pronto posible. Lamentamos esta situación y esperamos que terminen pronto estas intervenciones.

Un saludo.

Jonathan C.

Buenas tardes,

No se si por un problema de incidencia en infraestructura o falta de despliegue en la misma, en la calle Ernesto Sábato 4, Calle Marcela Serrano 9A y 9B y Calle Alfredo Bryce Echenique 10A y 10B tenemos desde hace meses una cobertura nula o insuficiente de forma continuada.

Si me pudieran indicar la casuística en cuestión y en su caso el procedimiento necesario a efectuar para su resolución cuanto antes, os lo agradecería.

Muchas gracias por adelantado.

Buenas tardes Wences72,

Sentimos mucho las molestias. Comprobamos que el servicio técnico de cobertura de la zona continúa trabajando para poder dejar solventado cuanto antes el fallo de funcionamiento que ocasiona la antena central de cobertura. Comprobamos que han estado efectuando comprobaciones y continúan con ellas para solucionarlo. Estaremos atentos a cualquier avance en la reparación que nos vayan trasladando para avisarte.

Muchas gracias, buen día, un saludo

Irene

Buenas tardes Wences72

Bienvenido a la  Comunidad Movistar 

El motivo por el cual no tienes cobertura, es debido a una incidencia que hay a nivel de zona. Lo técnicos están trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Lamentamos las  molestias ocasionadas 

Un saludo. Silvia