Resuelto
Mi pantalla se desvanece constantemente pero el tàctil sigue funcionando
Hola buenas, tenia una duda y es que mi lg g3 D855 lleva unos días mal, y es que lo estoy usando y en medio de su utilizacion la pantalla se va desvaneciendo hasta que se queda totalmente oscura pero el tàctil si sigue funcionando aunque no se vea y ¡Ojo! no se ha llevado ningun tipo de golpe ni mojado ni nada y mi pc lo detecta cuando lo conecto, tengo garantia y lo lleve arreglar y me lo delvolvieron diciendo que no tenia ningun fallo y no se les apagaba entonces recogí mi movil a la tienda y nada mas poner mi bateria y encenderlo ¡otra vez lo mismo! , yo creo que mas que un problema de bateria es mi placa base, y mis preguntas son ;
¿si cambian mi placa base seguira con el mismo problema?
Si no se llega a solucionar dado que el error es del mismo LG y tengo garantia... ¿no me dan uno nuevo?
¿si cambian mi placa base seguira con el mismo problema?
Si no se llega a solucionar dado que el error es del mismo LG y tengo garantia... ¿no me dan uno nuevo?
Hola Barbarasantana,
En ese caso, mi recomendación es que acudas de nuevo al distribuidor en el que te recogieron tu teléfono para que lo remitan nuevamente al servicio técnico.
Si lo deseas, puedes igualmente contactar con el fabricante por si pueden darte algún otro modo de proceder con tu caso.
En cuanto a la solicitud de cambio del dispositivo, y en qué condiciones se haría ese cambio, te informarán en el distribuidor o bien el propio fabricante.
Un saludo.
