Hola Inma*Crespo
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte. ¿Confirma que la información facilitada le ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿te podemos ayudar en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “marcar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
John.
Sigo con el problema y sin solución por parte De Movistar Cloud. Saludos
Hola Inma*Crespo
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Un saludo.
Oscar.
Hola, Oscar. Sigo a la espera. Saludos
Sigo a la espera de una solución.
Gracias
Saludos
Hola Inma*Crespo
Reiteramos nuestras disculpas por los inconvenientes que esta situación pueda estar ocasionándole.
Tal como le hemos informado en comunicaciones anteriores, el único canal habilitado para la gestión y seguimiento de este tipo de incidencias es el formulario dispuesto para ello. Por este motivo, la información y las respuestas que podemos proporcionarle continúan siendo las mismas ya comunicadas previamente.
Entendemos la inconformidad que esta situación puede generar y agradecemos su comprensión; sin embargo, no nos es posible ofrecer una gestión o respuesta diferente por un canal distinto al establecido.
Agradecemos su colaboración y le invitamos a continuar el seguimiento de su caso a través del formulario correspondiente.
Un saludo.
Oscar.
