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emtd
Yo probé el VDSL
22-10-2013
Resuelto

No me llegan los sms

Hola, desde esta mañana (más o menos sobre las 11) no me llegan los sms. Puedo llamar, recibir llamadas y enviar mensajes pero no recibirlos. He probado borrando datos y caché de aplicaciones, no ten...
  • Avatar de JuanL-Movistar
    23-10-2013

    Hola emtd,

    En primer lugar, necesito que me confirmes si poniendo la tarjeta SIM en otro teléfono la recepción de mensajes se efectúa correctamente.

    De persistir la incidencia, hazme llegar los siguientes datos por medio de un mensaje privado, para poder verificar el estado de la línea:

    • Nombre del titular.
    • NIF.
    • Número de línea.

    Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje privado a este usuario.

    Un saludo.