Hola a todos, tengo un huawei y300 que fue liberado, y tengo el problema que al meter mi tarjeta sim de movistar y tener los datos en 3G, a veces no me sale que me estan llamando y cuando yo intento realizar un llamada no me deja, sale llamada finalizada, queria saber si es un error de movistar o es que el movil está bloqueado...
Gracias y un saludo
¡Hola secre!:smileyvery-happy:
Es extraño que en 2G no te falle pero en 3G sí. Cuando te llaman, ¿qué locución escucha la persona que te llama?.
Intenta si quieres realizar un cambio en la configuración del acceso a internet, para ver si hay alguna mejora. La idea es crear dos puntos de conexión separados, uno para internet (basado en el punto de acceso "movistar.es") y otro para los mensajes multimedia. Los datos a configurar los tienes en este hilo.
Si tras realizar esto sigue sin funcionar, envíame un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y NIF del titular de la línea, el IMEI del terminal, y lo revisamos.
¡Saludos!:smileyhappy:
el telefono era de yoigo y lo liberé, la sim está bien porque lo pruebo en otros telefonos, al poner 2G se me soluciona el problema pero es un poco frustante tener contratado 3g para no poder utilizarlo
Hola secre,
Como bien te ha indicado Ethan Hunt (a quien agradecemos su respuesta en este post), y de acuerdo con el comportamiento que adviertes en tu teléfono, es posible que éste se encuentre bloqueado, como puedes ver en este hilo de la Comunidad Movistar.
De todos modos, si, como indicas, esto te sucede sólo a veces, esta posibilidad quedaría descartada.
Por lo tanto, para descartar posibilidades necesito que me indiques lo siguiente:
Quedo a la espera de tus respuestas.
Un saludo.
gracias por tu respuesta :D
Pues vaya movil de caca que tengo
Hola,
uan cosa es que tu móvil esté liberado para poner SIM´s de otros operadores, pero si cuando te conectas a la red el móvil no puede hacer/ni recibir llamadas ... quizás esté bloqueado.
Si lo está, al encender el móvil y llamarte desde otro teléfono escuchas la locución de "el número marcado tiene restringidas temporalmente las llamadas entrantes" y cuando intentas llamar se corta .... es lo que te indicaría que ese IMEI está bloqueado.
Otra cosa que puedes probar es meterte en el menú del terminal y desactivar el 3G, para que el terminal funcione en 2G/GSM.
Intenta repetir la prueba de antes ...
saludos
