No recibo SMS en mi multisim principal

Hola jplazag 

No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso. 

Un saludo.

John.

Hola jplazag 

No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos. 

Un saludo.

John.

Hola jplazag

No hemos recibido respuesta por tu parte, No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

Un saludo.
Randy.

Hola jplazag 

Es importante que nos puedas responder las preguntas anteriormente realizadas, para poder realizar las verificaciones oportunas a tu línea.

Quedamos a la espera de mayor información.

Un saludo.

John.

Hola jplazag 

Entendemos que el servicio de mensajería (SMS) no está funcionando correctamente, por lo cual vamos a escalar tu caso para revisarlo. Debido a la interrupción del suministro eléctrico de ayer, nuestras antenas se vieron afectadas. Por esta razón, necesitamos esperar a que se restablezca completamente el servicio móvil para realizar las pruebas necesarias en tu línea.

Disculpa las molestias ocasionadas por esta interrupción del servicio.

Un saludo, Omar S. 

Buenas tardes,  no he recibido el mensaje. El teléfono es un iPhone 15pro Max actualizado. Gracias 

Hola jplazag

No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

Un saludo.
Randy.

Hola jplazag

No hemos recibido respuesta por tu parte, No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

Quedamos atentos a tus comentarios.

Un saludo.
Randy.

Hola jplazag

No hemos recibido respuesta por tu parte, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.

Un saludo.
Randy.

Hola jplazag 

Gracias por la información suministrada, lamentamos los inconvenientes que estas presentando.

Es necesario que nos responda las preguntas indicadas anteriormente, para poder darle una solución al fallo que nos presentas, adicional a estas preguntas es necesario que nos informes lo siguiente:

¿Qué marca y modelo es tu móvil?

¿Esta actualizado a la ultima versión?

Te hemos enviado un mensaje de prueba, ¿te ha llegado?

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

Oscar.