no se actualiza la hora automaticamente

Hola mcpc,

Dado que no he recibido ningún comentario más de tu parte sobre esta cuestión, procedo al cierre de este hilo.

Para cualquier otra consulta, aquí nos tienes. :smileywink:

Un saludo.

Buenos días Ethan, los sms me llegan con la hora canaria. el problema lo tengo desde que compré este teléfono.  con el anterior también de marca Samsung no lo tenía . Actualmente en mi casa tenemos otro telefóno de otra marca y  con contrato de Movistar y la hora se actualiza correctamente de manera automática. gracias por la ayuda. un saludo   

mcpc,

Una pregunta ...

tenia entendido que los SMS de texto siempre llegan con el horario peninsular ( ya que los Centros de Mensajes están en la peninsula ) y que la información horaria del dispositivo basada en la Red, la proporcionaban los nodos de Red ubicados en las Islas con la hora local.

esto que comentas de poner el "modo automático" para la hora y que te indique la de la peninsula, ¿ sólo te ocurre desde que tienes este móvil ó te ha pasado siempre con cualquier otro móvil que has tenido antes ? ¿ sabes si al resto de usuarios de movistar les pasa allí lo mismo ?

gracias

Buenos días Juan-L, no he realizado la operación anterior porque me parece un poco complicado para los conocimientos tan escasos que tengo sobre la materia y verdaderamente me da un poco de miedo el poder meter la pata, así que si no existe una formula más sencilla, seguiré haciendo el cambio de manera manual, aunque ello implique tener que estar pendiente cada vez que viajo. muchas gracias por la ayuda.  

Hola mcpc,

¿Llegaste a realizar las pruebas que te indiqué en mi anterior mensaje?

Quedo a la espera de tus comentarios.

Un saludo.

Hola mcpc,

Si tras haber actualizado tu dispositivo a la última versión disponible, el problema persiste, incluso después de haber seguido los pasos indicados por Ethan Hunt, te sugiero que hagas lo siguiente:

• En caso de que no lo hayas hecho aún, descarga e instala en un PC el programa Samsung Smart Switch y haz una copia de seguridad del contenido de tu teléfono.
• Una vez hecha la copia de seguridad, restablece tu dispositivo a valores de fábrica siguiendo alguno de los pasos indicados en este post de la Comunidad.
• Antes de instalar ninguna aplicación, comprueba si tras conectar a internet (ya sea por WiFi o datos móviles), se muestra la zona horaria correcta en tu dispositivo.

Agradecemos a Ethan Hunt su colaboración en este hilo.

Un saludo.

Hola de nuevo.Hice la actualización que me dices pero sigue la cosa igual. Si hay alguna otra cosa que pueda intentar dímelo. muchas gracias en todo caso por la ayuda.

Hice también lo recomendado por Ethan y tampoco me funcionó. muchas gracias también a ti.

Hola mcpc,

indicas que tienes un Samsung A5 que es un smartphone LTE.

Entiendo que cuando enciendes el smarpthone en la zona en la que vives el terminal localizará tecnologia 4G y se registrará en dicha red ( en vez de ir por defecto a 3G/2G ).

¿ podrias hacer una pequeña prueba ?

cambia la tecnologia de red ( modo de red ) del Samsung Galaxy A5 y quitas el 4G durante unas horas, para ello selecciona en la ruta: ajustes - redes móviles - modo de red - 3G/2G (conectar automáticamente ) ó algo similar ya que quizás tengas la versión libre de este smartphone.

Al encenderlo te conectarás 1º a la red 3G/2G de circuitos para voz/sms donde la red del operador móvil ( Movistar en este caso ) tiene activada la funcionalidad NITZ para bajar a los dispositivos la hora.

Entiende que no todos los clientes quieren tener Tarifa Plana de Datos ó conexión de datos móvil, por lo que la funcionalidad de que la Red te proporcione la hora estaría asociada a tener una conexión de datos ( o wifi ).  En ese caso los Android tendrían conectividad con los servidores de Google , los iPhone con los de Apple ......

Quizás también en 4G te funcionaria la actualización automática, ya que al realizar/recibir una llamada de voz el móvil se baja de tecnologia a 3G/2G y en ese momento se actualizaría antes de volver a 4G.

comentanos, please.

saludos

Hola mcpc,

Te confirmo que la versión de software de tu dispositivo no coincide con ninguna de las homologadas por Movistar, por lo que estamos hablando de un teléfono de firmware libre.

En este caso, es posible que el problema que comentas se deba a algún problema con esta versión de software. Te sugiero, por tanto, que compruebes si hay alguna actualización que pudiera corregir esta incidencia.

Para ello, conecta tu dispositivo a a alguna red WiFi y accede a Ajustes > Acerca del dispositivo > Actualización de software > Buscar actualizaciones. Es recomendable que antes de aplicar esta actualización hagas una copia de seguridad de tus datos mediante la aplicación de Samsung, Smart Switch.

Quedo a la espera de tus comentarios.

Un saludo.