Buenas noches,
Resido en Madrid capital en zonas de cobertura 5G pero, mi teléfono solo permite en los ajustes de SIM elegir entre 2/3/4G. No aparece nada de 5G. Está actualizado a la última versión y ya se le han reseteado todos los ajustes para descartar posibles errores.
Tengo todo el tiempo 4G+, pero no 5G en ningún momento.
¿Qué ocurre?
Buenas! no, al parecer no habrá respuestas porque ni ellos la saben, es una empresa muy desordenada y lenta para todo, excepto para facturar.
Ya llevamos muchos días sin respuestas por qué Vodafone funciona con solo poner el chip y movistar no.
Antes, cuando alguien pone el chip movistar x primera vez en su teléfono, llega un mensaje, se instala algo y funcionaba...es lo que no existe ahora porque movistar no lo hace.
Claramente no voy a cambiar el móvil...con lo cual solo nos queda cambiar de campañía.
Abz
Abrí un ticket sobre el tema del 5G, pero no he tenido aún respuesta de ellos.
Están enfrascados con unas actualizaciones que han dejado peor de lo que estaba el móvil hasta el punto de que usuarios que antes tenían 5G (otros operadores/países) con el terminal, en la nueva actualización han dejado de tenerlo.
Buenas tarde pas-pas
No hemos recibido más comunicación por tu parte, ¿has podido contactar con el fabricante?.
¿Te podemos ayudar en algo más?.
Un saludo
Victoria
Buenas tardes pas-pas
Para información sobre la disponibilidad de actualizaciones de SW que habiliten la red 5G habría que comunicar con el fabricante especifico del modelo que usemos, ellos te podrán informar la respecto.
Un saludo
Victoria
La he instalado hace unas horas y el tema del 5G sigue igual (o sea, que nada de nada).
Seguimos esperando.
Parece ser que hay nuevas actualización de OOS11 tras las primera versión de Android 11. Según he visto sus mismo en los foros de OnePlus, han salido varios usuarios indicando que les había llegado nueva actualización.
No se si está nueva versión arreglará algo de lo aquí discutido. Yo no lo puedo probar porque sigo en OOS10 hasta que no lea que la actualización es estable y no obliga a un hard reset para no tener los problemas que se han ido reportando.
Buenas Casiflis
Como ya he dicho hace bastante, no tiene absolutamente nada que ver con homologaciones ni listas blancas/negras, si así fuese no podría funcionar jamás por mucho cambio que hicieses. Lo que estás haciendo es cambiar la configuración de la baseband del teléfono que incluye OnePlus, Movistar no tiene absolutamente nada que ver en ello ni que hacer.
Como ya dije, la solución está por parte de OP, nada más, y hasta que ellos no terminen de ajustar su software -> baseband, nada que hacer... quitando obviamente modificaciones caseras que en lo personal no recomiendo porque puedes dejar frito el terminal por lo delicada que es la EFS, y en cualquier caso son parámetros que de ser estables y funcionales, OP habría como entenderás añadido/modificado desde hacía tiempo. Si no lo ha hecho será por alguna razón concreta.
Lo que esté o no homologado no es NADA que permita o no al terminal funcionar, simplemente es una lista de terminales que al 100% funcionan porque se han probado. Si el OP hubiese echo los deberes y hubiese dado un buen soporte de software, funcionarían desde el 1º día, como lo hacen muchos muchos muchos otros terminales. Que funcione modificando la baseband no hace más que ratificar esto, es un problema de software/hardware, Movistar no tiene nada que ver en ello.
Con VoWIFI/VoLTE es diferente porque Movistar si tiene que habilitar el servicio, dado que por defecto solo se habilita si está en la lista de "homologados". Con 5G no pasa esto, el servicio está habilitado para TODOS, si el teléfono es compatible y con buensoporte de la baseband, funciona, así de simple
Técnico-Movistar Theliel mojoyoyo77 UanPlus8Pro MikelPrieto Os cito a todos por novedades.
Me falta gente por citar pero ahora mismo no me salen más.
He conseguido activar el 5G de Movistar en el 8 Pro. Siguiendo el tutorial citado anteriormente (que no había funcionado)
link: https://mt-tech.fi/en/modify-oneplus-7-pro-5g-8-and-8-pro-nr-lte-a-band-combos/
He vuelto a enchufarme a la carpeta QPST y he metido los archivos modificados por un usuario de un grupo de telegram para un OnePlus 8. Los he metido con la aplicación de QPST, he reiniciado el móvil, he utilizado el código *#*#4636#*#*, en ese menú he activado la opción de NR/LTE... y las demás de siempre y conectado a 5G.
Conclusiones que saco. Que OnePlus sí puede estar trabajando en añadir esos valores a la configuración, y que Movistar nos torea con homologaciones y demás.
Al final, entre usuarios y curiosidad, el p*** teléfono enchufa al 5G, sin homologar, sin pasar por caja y sin tonterías.
La idea final es que os pongáis las pilas, amigos azules. Dejo un par de fotos de prueba, si alguien quiere saber el método exacto lo explico, pero OJO, toquetear esa partición puede ser peligroso, aunque si solo tocas donde debes, como es mi caso, no ocurrirá nada malo 🙂
Acabo de recibir la misma respuesta del Servicio al Cliente de OnePlus:
Estimado Cliente,
Gracias por contactar al servicio al cliente de ONEPLUS. Estamos encantados de ayudarle.
Le entendemos que usted quiere saber sobre 5G.
Nos gustaría informarle de que actualmente 5G no está
disponible para el operador mencionado (MOVISTAR) y solo estaría habilitado en la próxima actualización.
Y también le pedimos que por favor comparta los comentarios en foros sobre el mismo.
Su comprensión en este respecto es muy apreciada.
Si tiene alguna duda, por favor no dude en comunicarse con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.
¡Que tenga un buen día!
Saludos,
Manuel García
Cuanto mas seamos enviándoles requerimientos a fin de que solucionen la problemática más posibilidades de que nos hagan caso de forma rápida tendremos. Animaros a hacerlo y a ver si nos tienen en cuenta. Saludos a tod@s
Respuesta tipo de atención al cliente.
Si están en colaboración genial, pero lo de la próxima actualización.... Eso me dijeron a mí, corrían tiempos de Android 10, vamos por la Beta 3 y han sacado 3 modelos, Nord, Nord 100 y 8T...y siguen en colaboración!
