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Berto99
Yo probé el VDSL
22-08-2021
Resuelto

Pesima cobertura movil Moaña-Pontevedra

En mi nueva vivienda tengo muy mala cobertura de voz y datos. En el exterior tan solo una raya, como mucho dos, y en el interior tan solo una, lo que no me permite hablar ni navegar.

La misma situacion tanto con 4g como 3g. Que solucion se puede plantear?

La direccion es Lugar Pardiñeiro - Berducedo (Moaña).

 

En esta zona hay cobertura de fibra?

 

Gracias.

 

  • Buenos días Berto99,

     

    Vamos a comprobar la disponibilidad de fibra en la zona comentada, para poder ubicar la conexión de fibra disponible para la zona, necesitamos que nos indiques una calle próxima a dicha ubicación. Cuando puedas por favor remitela por mensaje privado pulsando sobre "Técnico-Movistar" en esta conversación.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

24 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-08-2021

    Buenos días Berto99

     

    Estamos comprobando a nivel de zona no consta ninguna incidencia . ¿Desde cuando no tienes cobertura, por favor?. ¿Sabes si hay más usuarios afectados por esta incidencia en la zona, por favor?

     

    Gracias por tus aportaciones DavidFerMar, usuario_retirado

     

    Un saludo 

     

    Silvia 

     

  • Avatar de Berto99
    Berto99
    Yo probé el VDSL
    22-08-2021

    En ese enlace no puedo ver si hay cobertura de fibra en esa zona.

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    22-08-2021

    Buenas tardes Berto99 
    Mientras no recibes una respuesta oficial te comento,
    Cuando realizas el cambio de 3G a 4G estás reiniciando el teléfono para que coja los cambios verdad?
    En este video explicativo tienes algunas posibles soluciones
    Además también puedes comprobar tu mejor cobertura por dirección en esta página de Movistar habilitada para hacerlo
    Espero que te sirva el video, sobretodo lo principal (creo yo) sería probar la SIM en otro tlfno para descartar un problema en tu teléfono. Suerte con eso! Ya nos dirás