Problema con llamada en espera

Hola Jorge178 

No hemos vuelto a tener más noticias tuyas. Entendemos que tu problema ha sido solucionado y sentimos cualquier inconveniente ocasionado. Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos.

¡Gracias por participar en la Comunidad Movistar!

Un Saludo, Juan C.

Hola Jorge178 

No hemos vuelto a tener noticias tuyas. ¿Podrías confirmarnos si sigues experimentando problemas con el servicio?

Esperamos tu respuesta.

Un Saludo, Juan C.

Hola Jorge178 

Nos alegra saber que se ha solucionado en la primera línea móvil, ahora en la 6******38 ya hemos realizado unas actuaciones y necesitamos por favor intentes desmarcar la opción de llamada en espera desde el terminal, reinicies el móvil y luego vuelve a activar la opción, esto debería dejar solucionada tu incidencia.

Quedamos atentos a tus comentarios.

Un saludo.

Juan S.

Hola Jorge178  

Hemos recibido los datos por medio de mensaje privado, así mismo hemos generado el reporte de avería con el fin de hacer las pruebas necesarias y darle solución al problema reportado, por medio del móvil te mantendremos informado del estado de tu reporte. 

Un saludo. Jonathan A.

Lo habeis podido revisar?

Os acabo de mandar el mensaje privado

Hola Jorge178 

Bienvenid@ a la comunidad Movistar. 

Debemos revisar que tengas correctamente los parámetros de las líneas y verificar su funcionamiento, por favor envíanos el numero de las líneas que fallan y DNI del titular  por mensaje privado; adicionalmente agrega una pequeña descripción de lo que te sucede cuando notas el fallo de la llamada en espera.

Quedamos atentos a tus comentarios.

Un saludo.

Sandy.