Problema de Cobertura - Torrejón de Ardoz
Hola,
Comentaros que estaría interesado en pasarme a Movistar tanto el ADSL como los móviles por lo de Movistar Fusión. El problema es el móvil, ya que en mi barrio (Soto del Henares - Torrejón de Ardoz), hace casi 2 años, desmontaron una de las antenas que había cerca y ahora casi medio barrio está sin cobertura.
Antes de pasarme el móvil con vosotros necesitaría saber si existe algún plan de ampliación de cobertura en la zona y para cuando está estimado. Si necesitáis una dirección de refencia podéis usar Avenida de Carmen Laforet
Muchas gracias de antemano y un saludo
Hola cyberpeter,
Desde nuestro foro técnico no podemos hacer mucho al respecto, ya que la instalación de antenas o la ampliación de coberturas depende del departamento comercial.
Te sugiero que hagas lo siguiente:
- Contacta con el 1004 para ver si te pueden indicar algún procedimiento que pueda emprenderse para solicitar que se amplíe la cobertura en la zona. Si lo deseas, puedo mover este hilo al foro comercial (Contratación, cuyo URL es http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-Precios-y/bd-p/precios_promos_movil) y que allí te indiquen.
- Finalmente, puedes dirigirte a un distribuidor y que allá te informen si puede solicitarse lo que pides formalmente.
Quedo a la espera de tus comentarios.
Un saludo.
