PROBLEMAS CON EL CORREO ELECTRONICO DE MI SAMSUNG GALAXY S SCL

Hola KARENAS,

Me alegra mucho saber que has podido solucionar esta incidencia. :smileyvery-happy:

Si no tienes inconveniente, procedo al cierre de este hilo.

Para cualquier otra cuestión, no dudes en ponerte nuevamente en contacto con nosotros.

Un saludo. :smileywink:

Muchas gracias por la ayuda. Ya lo he configurado y puedo enviar mensajes. Estuve probando y poniendo en tipo de autentificación LOGIN (que no se que es), puedo enviar los mensajes.

El K-9 mail me está gustando mucho, entran rápido y se abren bien los correos, pero ¿alguien me puede indicar por qué no puedo enviar correos? Lo tengo configurado igual que el otro (el Email) y en este si me salen los correos

Hola KARENAS,

Al realizar un restablecimiento del teléfono pierdes toda la información contenida en tu dispositivo, salvo en la tarjeta de memoria (excepto en el caso de que selecciones la opción correspondiente para formatear esa memoria).

Los contactos de tu agenda quedarían guardados con la copia de seguridad que realizaras mediante Samsung Kies. También puedes copiar los contactos en la tarjeta de memoria, accediendo a Contactos, pulsando la tecla opciones y seleccionando Más > Importar / Exportar > Exportar contactos a tarjeta SD.

Respecto a los datos de las aplicaciones que hayas descargado, dependerá de si cada una de las aplicaciones en cuestión te permiten realizar una copia de seguridad de los datos de la misma.

Un saludo.

Me he descargado el K-9 mail y ahora si me entran bien los correos y se abren con rapidez, pero no me salen, ¿alguien sabe por qué? Está configurado exactamente igual que el Email y en este si salen, pero en el K-9 mail no.

Si hago un recovery ¿se borran todos los números de teléfono almacenados en la agenda del teléfono? ¿se pierden todos los datos introducidos en las aplicaciones descargadas?

Hola KARENAS,

No podemos recomendarte un gestor de correo concreto, ya que es cuestión de gustos y cada programa tiene diferentes funcionalidades. He hecho una nueva búsqueda en la web de Google Play, y aparecen más aplicaciones de correo que en el anterior enlace que te facilité. Puedes ir probando las diferentes opciones que se listan en función de la puntuación y de las opiniones de los usuarios que las han probado.

No obstante, si hay algún usuario de la Comunidad Movistar que quiere hacer alguna recomendación, se la aceptamos con mucho gusto. :smileywink:

Por otra parte, en tus anteriores comentarios señalabas que los problemas con el correo electrónico aumentaron tras actualizar el terminal. En ocasiones, el funcionamiento del teléfono no es todo lo óptimo que se desea tras realizar este procedimiento. Por ello, te recomiendo que pruebes a restablecer el teléfono para verificar si esos problemas en el funcionamiento se subsanan. En este hilo te indicamos cómo hacerlo. Antes de ello, descarga e instala el programa Samsung Kies para hacer una copia de seguridad del contenido del terminal. En este enlace tienes un tutorial de la aplicación.

Un saludo.

Es una cuenta de correo corporativo que utiliza el protocolo POP 3.

Ya me bajé de play store otro gestor de correo que  borré inmediatamente porque estaba muy desorganizado y no me aclaraba con los correos que entraban, eso sí, se abrían rapidisimo.

¿Conoces algún gestor de correo de play store que funciones bien?

Hola KARENAS,

Aunque el haber dejado de poder utilizar Mail Movistar ha coincidido con tu paso Movistar Fusión, te informo de que el servicio Mail Movistar dejó de funcionar para todos sus usuarios el pasado día 1 de julio. De ahí que te hayan pedido que configuraras la cuenta de correo en el gestor de correo propio del teléfono, desde el icono Email.

Quisiera saber en primer lugar cuál es el dominio de la cuenta que tienes configurada (gmail.com, hotmail.com, yahoo.es...), a fin de que verifiquemos si existe alguna posibilidad de configurar la cuenta de un modo distinto del que está configurada.

Por otra parte, tienes la posibilidad de probar otros gestores de correo que puedes descargar desde Google Play Store.

Quedo a la espera de tus comentarios.

Un saludo.

Además tardo mucho en abrir cada correo, ALGUNOS HASTA 3 MINUTOS. Cuando usaba el otro correo (el del icono @ correo) me abrían sobre la marcha.

¿Por qué fusión es incompatible con el otro correo (el del icono @correo), que por cierto me ha desaparecido del escritorio?