Problemas con mi pincho para internet

Hola elsegura,

Perfecto, quedo entonces a la espera de las novedades sobre tu caso.

Respecto al punto de restauración, puedes crearlo manualmente si lo deseas, aunque generalmente con estas actualizaciones suele crearse uno de forma automática.

Un saludo.

Hola

 Asi es. No obstante, antes de instalar el Service Pack 1, he querido probar con otra -pincho, este de mi Hermano. Este -pincho- es un HSUPA modelo MF 190.

He cambiado mi tarjeta a este dispositivo y me he dispuesto a instalarlo. Al terminar la instalacion, el ordenador se apagaba, asi 3 veces, dejando a medias el reconocimiento del moden. A la cuarta vez a sido la buena, se a instaldo todo bien. Me dispongo a probar...y el mismo error.  NO SE A PODIDO INICIALIZAR EL DISPOSITIVO.

Bueno, ahora mismo no tengo mas a lugar, en cuanto pueda me descargo el Sevice Pack 1 y vemos que pasa. Antes de instalralo, creare un punto de restauracion en el sistema por si acaso, ya que con las actualizaciones tengo mala experiencia

Gracias por vuestra ayuda

Saludos!

Hola a tod@s,

Tras contactar con elsegura, hemos comprobado que su equipo era un Windows 7 Home Premium, sin ningún Service Pack instalado.

Hemos remitido al usuario a que actualice su sistema operativo al Service Pack más reciente (en el caso de Windows 7 sólo está disponible el SP1), ya que para garantizar un correcto funcionamiento de los dispositivos internet móvil es recomendable que los equipos en que se utilizan estén debidamente actualizados.

Hemos quedado con elsegura en que realizaría la actualización y nos comentaría las novedades del caso en este mismo hilo.

Quedamos, por tanto, a la espera.

Un saludo.

Hola elsegura,

He recibido un mensaje privado de tu parte. Tras revisar los datos de tu línea he comprobado que está todo correcto, por lo que vamos a abrir una gestión a fin de poder realizar comprobaciones. Para ello necesito que me facilites los datos que te he solicitado en el mensaje privado que te he mandado.

Un saludo.

Hola elsegura,

Para poder seguir tratando tu consulta necesito que me hagas llegar la siguiente información por medio de un mensaje privado:

• Nombre del titular.
• NIF.
• Número de línea del módem.
• ICC de la tarjeta SIM (la numeración impresa en la parte posterior de la tarjeta).

Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje privado a este usuario.

Un saludo.

Entiendo que ahora mismo tienes instalada la versión 8.9 del Escritorio Movistar.

Como es la última versión descargada de la web, en la instalación te preguntaría el fabricante del modem usb 3G y te instala los últimos drivers para dicho dispositivo.

- Retira el Modem USB del PC

- accede al Panel de Control y desinstala la entrada/as que tendrás del fabricante del Modem ( Huawei )

- reinicia el PC

- desde el icono de "ajustes" del Escritorio Movistar instala de nuevo los drivers necesarios ( Huawei )

- si te es posible, inserta el Modem 3G en un hub USB ( tienen varios puertos, colocalo en cualquiera de ellos ) y luego conecta el hub a cualquiera de los puertos USB del PC.

- sino dispones de un hub, prueba a insertar el Modem USB y accede a "Mi PC" para ver si el modem ha sido detectado como "unidad de almacenamiento masivo" y si es así, deberás pulsar con el botón derecho del ratón encima del mismo y seleccionar "expulsar" para que pase a estado de "modem & puertos".

Cuando desinstalas, hazlo con Revo Unistaller o con el desinstalador de Windows y seguidamente pasa una limpieza con CCleaner para borrar el registro y configuraciones que pueda almacenar.

Seguidamente vuelve a instalarlo.

Hola,

¿ has revisado que últimas actualizaciones has instalado en tu PC en las últimas semanas ?

Una opción sería "restaurar el sistema" a uno de los últimos puntos de restauración ( si tienes habilitada dicha opción en el S.O ).

Luego reinicias el PC y pruebas de nuevo.